智能晾衣架市場漸成規模 照明、烘干等功能齊全

在經濟飛速發展、房地產穩步增長，智能產品層出不窮、科技創新帶動產業升級等多重因素的影響下，一批傳統家用設備披上智能的新裝脫穎而出，發展迅猛。作為其中一員，智能晾衣架正是從最初的手搖式產品逐漸發展為攜帶照明、烘(風)干、語音操控、紫外線殺菌多種功能的集成型產品。這個行業經歷了怎樣的沉淀打磨?在巨大的市場機遇面前，日漸壯大的品牌陣營在2021年又將為行業發展開出怎樣的新局?

市場漸成規模，品牌相繼入局

作為在傳統手搖晾衣架的基礎上改良形成的集成式多功能產品，智能晾衣架的出現，解決了人們晾衣繁瑣、晾曬效果受戶型和天氣影響等痛點。帶有語音聲控、內嵌式設計、照明、烘干、殺菌消毒等多重功能的智能晾衣架一經推出，迅速受到消費者，尤其是年輕消費群體的關注，行業發展步伐加快。在疫情得到控制后，智能晾衣架線上市場更是以30%的增長速度快速回升。“對用戶來說，晾曬是高頻剛需，很多人都離不開它。作為智能家居的重要組成部分，智能晾衣架雖然滲透率不高，但極具發展潛力。”飛利浦智能晾衣架有關負責人坦言。

活躍的市場氛圍吸引了眾多品牌入局。經過十余年的快速發展，目前中國智能晾衣架產業已匯集了100多家生產企業，快速形成了以珠三角、長三角、山東為主的產業集群，生產規模初步形成?！峨娖鳌酚浾咴诓稍L中了解到，除最早入局的傳統五金企業好太太外，以奧普、顧家、盼盼為代表的傳統家居企業，以小米、好易點為代表的互聯網企業，以海爾、美的、四季沐歌為代表的家電企業在這一市場也均有布局。

談到品牌發展的影響，海爾智能晾衣架產品經理付曉曉用尚未定型、發展空間可觀等詞匯概括。她從用戶與品牌布局現狀向《電器》記者分析稱，目前大部分家庭用戶在晾衣架的使用上還停留在手搖階段，即使年輕群體中這類產品的滲透率也還沒有達到普及狀態。她指出，智能晾衣架行業內品牌發展格局仍處在波動狀態，長尾品牌較為明顯，尚未穩定，目前整個智能晾衣架市場還存在較大的發展空間。

從另一方面來看，目前中國智能晾衣架的市場滲透率仍處于較低水平，這也是業內目前較為關注的方面。以一線城市為例，據某業內人士透露，目前中國智能晾衣架在一線城市的滲透率不足10%，整體市場在滲透率上仍有較大的提升空間。對于如何改善這一現狀，該業內人士指出，未來，城鎮化率的提升和居民可支配收入的增長有望成為提升中國智能晾衣架市場滲透率的助推劑。“但前提是，需要企業和平臺、行業的高度配合，共同努力。”該業內人士表示。

精裝配套助攻，南北差異化布局

事實上，2021年智能晾衣架精裝配套市場的高分表現，讓精裝修市場的潛力再次受到資本關注。奧維云網(AVC)地產精裝羅盤3.0數據顯示，2021年上半年精裝樓市智能家居系統配套規模約為10萬套，同比逆勢增長43.9%。

毫無疑問，精裝修的火熱走勢讓人們對住房選擇有了新的期待。作為陽臺場景的主要產品之一，“智能晾衣架到底裝不裝，如何更好地裝”成為業內的熱議話題。在一些企業看來，精裝修的走熱必將為智能晾衣架市場帶來新的機遇和挑戰;但另一些企業卻認為，面對精裝細分化趨勢與豪華精裝率較低的現狀，智能晾衣架的登臺，只是小幅度的絢爛，無法快速起到拉動市場的作用。

“精裝修快速發展的這幾年，對智能晾衣架行業的發展產生了一定影響，但力度有限。”寧波斯洛曼智能科技有限公司有關負責人表示，“目前精裝修主要分為普通精裝和豪華精裝兩種，普通精裝不包含智能晾衣架、洗衣柜等產品，需要用戶自行添置，包含陽臺系統的豪華精裝占比較小，大部分還是普通精裝。”

舒適家居、智能生活以及智能家電的多元化發展是四季沐歌對自身品牌發展定位的解讀。談及精裝修市場發展的影響，四季沐歌李雨恒直言：“目前我們的產品按渠道分為工程類、電商類和線下專供產品，主要以適配陽臺的通用型產品和為小戶型專門設計的隱藏式產品為主。產品在雙線市場的體量處于行業中等水平，精裝修領域今年上半年市場需求增加明顯。因此，我們認為，精裝修的趨勢將推動智能晾衣架行業的發展并有助于擴大用戶認知，未來智能晾衣架也有望成為精裝修的標配產品，四季沐歌將重點布局這一版塊。”

南北環境的差異造成了智能晾衣架區域發展不均。據了解，現階段智能晾衣架精裝市場主要集中在淮南、中山、武漢、北京、南京、昆明等城市，而這些區域主要集中在秦嶺-淮河一線以南，屬于典型的“梅雨季節”覆蓋區域。

“尤其是遇到梅雨季等特殊氣候階段，智能晾衣架的烘(風)干功可以為南方用戶的生活帶來極大的便利。因此在產品布局上，很多晾衣架企業都會順應這一趨勢，因地制宜加大烘干產品在南方的推廣力度，在北方則更強調智能晾衣架的基礎晾曬功能。”某企業受訪人表示。

產品規范需完善，專業維修體系或成破局關鍵

智能晾衣架功能齊全，在優化空間利用率、減少家務負擔等方面對提升現代家庭生活質量有著積極作用。

“目前整個行業還處在初級發展階段，很多品牌都是五金行業出身，并沒有吸引相對有競爭力的跨界供應商進入，消費認知仍有待提升。就產品本身而言，產品的認知推廣與產品品質相互制約，唯有以用戶為中心的產品，才能讓行業走得更遠。”奧普家居股份有限公司產品總監崔龍表態。

一位不愿具名的智能晾衣架業內人士從產品規范角度分析認為，缺少相應的標準對產品進行有效、充分衡量是目前智能晾衣架行業發展所面臨的阻礙之一。他坦言：“目前智能晾衣架行業僅有一個行業標準QB/T 5202-2017《家用和類似用途電動晾衣機》，且該標準僅針對智能晾衣架外觀、尺寸、偏差、承重、照明等基礎功能提出了要求。隨著家電產品智能化的發展，智能晾衣架已經可以實現風干、烘干衣物、紫外線殺菌、負離子凈化等多種功能，而現有的標準缺少對新功能的規范。”

對于新功能的有效性，大部分受訪企業表示有待進一步優化?！峨娖鳌酚浾咄ㄟ^瀏覽相關電商平臺的商品評價信息發現，智能晾衣架產品功能的增加也為用戶帶來了新的痛點。比如干衣只能干一半、語音控制難識別、紫外線殺菌效果不理想、售后安裝不及時等。

紫外線殺菌是目前行業爭議較大的功能。據悉，紫外線殺菌主要是通過利用病原微生物吸收波段在200nm~280nm的紫外線，導致其遺傳物質發生突變，無法復制增值，達到殺菌的目的。要想起到殺菌作用，需要使用UVC照射30min~60min，UVA則要照射8小時才能達到殺菌效果。2020年上海市消保委針對多款市售智能除菌晾衣架的試驗結果顯示，絕大多數紫外燈的工作波段為UVA，另外近一半樣品的紫外線工作時間設定在20min~30min，幾乎很難起到有效殺菌作用。

寧波斯洛曼智能科技有限公司有關負責人對紫外線殺菌功能持觀望態度。他表示，特別是疫情之后，消費者對于病毒和細菌的敏感程度有所提升。對于企業而言，殺菌功能確實是一個“賣點”，但實際上，產品的殺菌效果并不明顯。除非是處在密閉的空間中，增強紫外線強度，但又可能危及用戶的健康。因此，僅依靠這一功能殺菌，并不可取。

一些企業同樣發現了這一問題，在他們看來，現在的用戶買東西更傾向于“大而全”，或者更喜歡一步到位。增加紫外線除菌功能，看來，是用戶更期待的。“就是說，我不一定用，但一定要有。”某業內人士說。因此，為了滿足用戶這一心理需求，很多企業的產品仍保留了這一功能。

面對尚未普及的市場，如何快速高效地完成售后服務環節，將成為未來拉開品牌間差距的關鍵。在電商平臺的眾多產品的負面評價中，售后服務不及時所占比重最高。面對這一問題，除了已在多地設立自身服務網點的企業外，一些受訪企業認為，通過第三方專業維修體系支持，優化售后服務更有利于行業未來的發展。在售后服務方面，依托現有的渠道，四季沐歌在全國的總代理接近1萬家。“這也保證了我們可以隨時上門，客戶有任何問題我們都能在第一時間處理。”李雨恒十分自信地說。

智能物聯是機遇也是挑戰

相比手機、汽車等對芯片依賴程度較高的產品，芯片短缺對于智能晾衣架行業的影響，雖然“震級”較低，但威懾力絲毫不減。電路板是控制智能晾衣架的主要元器件，而這一部件需要通過芯片集成以達到相應的效果。

“沒想到芯片短缺的影響這么大。”某企業負責人向《電器》記者感慨道。面對芯片短缺，一些智能晾衣架企業迅速更改生產方案，開始將目光轉到國產芯片上，暫時穩住了產品價格。一些企業選擇了壓縮產品利潤。寧波斯洛曼智能科技有限公司有關負責人表示：“現階段線下市場仍是斯洛曼重點布局的領域。在壓縮部分利潤的情況下，我們還可以承受，但如果原材料價格仍不斷上漲，在無法承受的情況下，我們會考慮適度提升價格。”

鋁材在整個晾衣架成本中的占比非常高，原材料尤其是鋁材價格的上漲對晾衣架的影響較大。而芯片價格飆升對企業整體方案的成本和交期也產生了較大影響，需要企業對下一年的產品進行提前采購，甚至要儲備多種電子方案。面對這一難題，崔龍提出，應通過給消費者提供更具差異化和價值感的產品，同時在部分型號上，采用提價相對少的方案，給消費者緩沖時間。

作為新技術加持的晾衣工具，雖然智能晾衣架在國內的普及率還不高，但隨著用戶認知度提升，城鎮化程度不斷的提升、人口老齡化加劇以及消費需求升級，智能晾衣架的市場需求空間巨大。

與此同時，智能物聯也將為智能晾衣架的發展提供更多可能。“未來，人性化、自動化、家居聯動將成為智能晾衣架的主要發展方向。”飛利浦有關負責人坦言，雖然現階段智能晾衣架仍屬于新興品類，市場規模尚待提升，但就2021年上半年的表現看，同比增幅已經超過100%，市場進入發展快車道，前景可觀。

“未來，海爾將持續以用戶為中心，整合全球研發資源，以物聯網+智能洗曬場景為差異化技術支撐，推出更智能、更健康、更懂用戶需求的智能晾衣架產品，滿足用戶的個性化晾曬需求。”付曉曉表示。某業內人士也指出，智能門鎖、智能音箱、智能燈控、掃地機器人、智能馬桶等產品的推出和普及，將為智能晾衣架更新換代、產品升級帶來挑戰。這也意味著智能晾衣架品牌在產品智能化上還需要投入更多精力，才有望在未來家電智能化的發展過程中立于不敗之地。