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              淮濱縣供水公司：持續提升服務質量 助力優化營商環境
              
      
               來源：中華網河南   時間：2023-11-23 11:25:16 
        
      
              
	  
      
	  
              
        

              (相關資料圖)
              城市供水是保障居民生產生活的基礎服務，是民生工程。一直以來，淮濱縣清泉自來水有限責任公司（以下簡稱自來水公司）認真踐行“以人民為中心”的發展理念，始終緊盯群眾急難愁盼問題，牢記以服務人民為初心，以群眾滿意度作為衡量工作標尺，不斷優化辦理流程，強化跟蹤督促，切實保障全縣城區用水安全。
              

              11月19日上午正值周末，但淮濱縣自來水公司營業廳內，前來辦事的群眾絡繹不絕，窗口工作人員耐心地為前來辦理業務的居民答疑解惑，熱情的服務使每一位居民高興而來，滿意而歸。
              

              “我的工作態度就是一切從小事做起，從點滴做起，真誠待客、信守承諾，力求做到最好。”窗口工作人員微笑著說。
              

              水是生命之本，為切實保障人民群眾供水用水安全，一直以來，淮濱縣自來水公司注重苦練“內功”。
              

              在供水收費中嚴格執行上級有關部門對縣供水價格的批復標準，并將水費收取價格在顯著位置張貼，做到水費公開、公正，不亂收費，切實維護廣大用水戶的權益；在工作中，提升服務水平，規范辦理流程，24小時內解決居民、企業等反映的各類用水疑難問題，真正為群眾、企業送上“永遠在線”的優質服務。同時多渠道宣傳相關停水公告、水質公告、業務指南等信息，逐步實現數據多跑路，客戶“零跑腿”；在保障供水用水安全方面，自來水公司嚴抓水質安全，按時進行水源水、出廠水、管網末梢水常規水質檢測，并將結果及時在微信公眾號進行公布，同時自來水公司工作人員定期對供水管網、供水設備等進行巡查維護，確保人民群眾飲水安全穩定。
              

              “人無信則不立，業無信則不興。淮濱縣自來水公司將持續秉承“誠信、熱情、周到、專業、優質、高效”的服務原則，注重誠信經營為我縣營商環境出一份力。”該縣自來水公司負責人張玉林表示：“今后我公司還將繼續以誠信經營為宗旨，秉承“一點一滴，全心全意”的精神，將“誠信”二字貫穿于企業經營管理全過程，為廣大用戶提供一流的供水技術和服務。”（郝昱瑋 魯道輝）
              
      
              
      
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