提升售樓處線上轉化和成交 營銷企業降低房企營銷費率

在線上化成為房地產市場發展的趨勢時，58同城旗下房產信息服務平臺安居客與時俱進重磅打造了臨感VR售樓處官方旗艦店，作為新房官方旗艦店，為開發商提供多種形式的線上營銷手段，重新構建線上一體化營銷工具，實現房屋交易過程線上無差異化展示。正如58同城副總裁趙彤陽在博鰲·21世紀房地產論壇第20屆年會上所說，新房官方旗艦店通過對用戶數據進行跨平臺、跨場景追蹤和精準的消費需求分析，提高房客匹配推薦的運營效率，進而形成全生態的營銷場景，為開發商實現精準營銷提供助力。

成交用戶占實際成交用戶20%，樓盤客戶回復率接近100%

58同城、安居客平臺監測數據顯示，從2月以來找房線上化需求增長了50%以上，用臨感VR看房線上找房的占比上升了80%。以近期的數據為例，2020年6月，某合作樓盤在安居客上開設官方旗艦店。僅僅一個月后，通過電話+微聊+訂閱報名+VR帶看等連接形式，經安居客成交的用戶占樓盤當月實際成交用戶的20%。

在線下售樓處，晚上20:00-23:30往往是置業顧問下班休息的時間，但卻是客戶咨詢的“黃金時段”。據58同城、安居客統計，在未被及時回復的用戶線上咨詢中，在20:00-23:30之間提問的占比是60%。而在這樣的背景以及高咨詢量的前提下，通過微聊功能，此樓盤的客戶回復率無限接近100%;臨感VR帶看接通率85%。

此外，置業顧問還通過安居客APP發布日常動態，將線下售樓處所展示的優質樓盤更多信息搬到線上，涉及不同戶型的采光、新建的配套、最新的案場活動，甚至最近的規劃、項目的小細節、工地上的小秘密等。與此同時，結合58同城、安居客獨有的臨感VR在線帶看找房工具，直播帶看等形式，為開發商項目樓盤線上展示提供更多渠道，提高成交效率。數據顯示，此樓盤7月份在轉化率、成交率上都獲得大比例提升。

一房一價透明化房源信息，線上無憂鎖房提高成交率

據趙彤陽介紹，凡是入駐安居客新房官方旗艦店的房源，均是經過開發商品牌官方認證的房源，開發商項目樓盤直連，沒有中間商賺差價，從源頭保證品質。一房一價內，每一個房間都標注開發商售樓處的真實銷售價格，公開、透明的信息呈現方式，可以讓用戶更好的挑選符合自己需求的房源，更主動、直接聯系售樓處咨詢及到訪。如此一來，購房者無需到達樓盤現場，即可在線上清楚了解到意向房源的價格情況。

同時，安居客官方旗艦店的特惠訂房服務更是真金白銀的給用戶讓利，在臨感VR售樓處官方旗艦店用戶可享受預付1000起鎖定房源、優惠、或者房源+優惠等多種組合福利。如果用戶未購房，活動結束后可無條件退款，解決用戶付款的后顧之憂，并同步案場銷控，有助于幫助購房者快速鎖定心儀房源，提高開發商售樓處的轉化效率。

值得一提的是，安居客新房官方旗艦店依托平臺優質流量給予開發商樓盤提供精準曝光支持，為房產企業線上營銷打造了資源共享的平臺。臨感 VR帶看的全景展示、直播看房、虛擬樣板間、在線選房、在線支付等工具，一次性將樓盤項目所需的在線營銷工具配齊，在線上全面立體化的展現開發商高品質、高科技含量的服務能力，全面滿足樓盤項目及房源展示，為開發商優質好盤提供更多的自營銷機會。

58同城副總裁趙彤陽表示，安居客新房官方旗艦店的全新上線，為房企量身定制了多樣化的營銷組合方式，房企可以自主通過多流量入口進行長期的引流、蓄客、再營銷，不斷對流量進行運營和沉淀，掌握傳播主動權。結合58同城、安居客的平臺核心流量優勢,持續為開發商創造增量客戶，突破原有固化的私域客戶群，降低營銷去化費率。

作為國內領先的生活信息服務平臺，58同城、安居客始終秉承全開放服務平臺的定位，不斷迭代升級產品賦能房企線上營銷。同時，58同城、安居客通過云聚客、房易通、樓盤洞察、品牌洞察、58安居客房產研究院等多樣的數據產品，推動開發商的自營銷系統更加健全，從而提升整個房地產營銷線上生態朝向更加健康的方向發展。