安居客打造線上售樓處 數智化服務引領房企營銷生態

近日來,面對嚴峻的疫情防控形勢,各地售樓處陸續暫停營業。而隨著各地樓市利好政策的出臺,市場需求端熱度上漲,售樓處暫停營業極大影響到了開發商的營銷節奏,迫切需要適時、有效的線上營銷方式。為此,58同城、安居客結合購房者和開發商的需求,針對新房營銷,打造了“線上售樓處”,將當前無法滿足的線下接待轉移到線上,同時結合數智化技術,升級優化購房者的線上購房體驗,精準促進房客匹配,打造“數智云看房,安居有保障”的高效轉化線上營銷陣地。

搭載多元數智化產品,線上售樓處構建高效轉化陣地

安居客攜手開發商共建官方認證——線上售樓處,突破線下售樓處的物理限制,構建高效轉化的線上營銷陣地。打通在線化購房全鏈路,幫助用戶安全透明買房;同時,賦能開發商線上營銷,降低營銷費率,提升線上轉化效率,打造房產營銷新生態。

安居客線上售樓處聚合了四大數智能力建設,構建高效轉化陣地,賦能開發商降本增效。

第一, 數智售樓處能力建設,留下更多精準用戶。以購房者各階段訴求為核心,搭建數智安居售樓處,滿足購房者從找房、看房、選房、買房的全鏈路購房需求,聚焦流量-連接-到訪-成交四大環節,為樓盤精準導流客戶線索,留下有效客戶,提升線上流量轉化率。

第二,數智服務能力建設,高效跟進精準線索。 “微聊客”是為置業顧問量身定制的線上智能獲客神器,通過數智服務對流量線索的來源、狀態進程、意向度等數據進行實時分析,幫助置業顧問更及時、更高效服務客戶。通過大數據智能分析,精細化了解用戶需求,高效完成線索跟進。

第三,數智管理能力建設,轉化更多線索成交。作為數智化管理利器,“云店通”則通過數智化線索分配方式,賦能線上客戶精準轉化?；谏唐饭芾?、銷售管理和客戶管理三大管理內核,“云店通”幫助開發商更深入了解購房者的購房需求,從而更加有針對性地為購房者展示詳細的商品信息。同時,通過購房者反饋的信息,幫助開發商實現進程管理,滿足樓盤不同階段的營銷需求,把精準的線索匹配給高效的置業顧問,以此轉化更多高意向的精準客戶,從而進一步提升轉化效率,為開發商精準、高效去化提供有力支撐。

第四,數智獲客能力建設,匯聚全賽道精準流量。本著高效精準獲客的目標,“云聚客”產品幫助開發商基于銷售目標制定個性化投放方案,通過智能化的手段,基于不同維度洞察用戶畫像,通過遞進算法發掘購房者的真實需求,依托多元連接通道實現客盤精準匹配,助力開發商以更低的成本聚集域內流量,實現信息的精準分發,提高獲客效率。其依托安居客平臺的大數據及流量優勢,可以迅速完成千人千面精準分發。

“線上售樓處”有效助力房企降本增效,實現開發商與購房者高效鏈接

在“線上售樓處”,安居客幫助購房者安全透明買房的同時,通過數字化、智能化技術提供差異化、體驗好、有保障的營銷服務,為房地產交易進行全流程賦能,進一步實現營銷的降本增效。

同時,安居客通過互聯網智能技術的運用,推出VR全景、VR帶看、沙盤日照、AI評測、AI講房和口碑榜單等工具。由此,“線上售樓處”在突破線下售樓處空間限制的同時,通過全鏈條打通從銷售到成交的路徑,在線立體化呈現開發商高品質、高科技含量的服務能力,助力房企提升線上交易量。

在展示環節,安居客使用全景相機將樣板間、售樓處等實景拍攝出來,在“線上售樓處”進行VR全景展示,購房者在VR瀏覽過程中可使用VR帶看,樓盤專屬置業顧問就能遠程1對1進行語音講解帶看,完整地呈現了線下售樓處案場真實的購房體驗,從而吸引更多購房者前來看房選房。此外,安居客還在“線上售樓處”設置權威口碑榜單,根據樓盤的不同特點進行分類推介,幫助開發商提升優質樓盤在線上銷售市場的曝光度和競爭力。

在銷售環節,安居客根據樓盤小區樓棟信息進行建模,通過日照算法模擬每一棟樓、每一層的房間戶型,測算出每一套房源的采光情況,在沙盤日照中進行展示。安居客還針對樓盤的基礎數據,包括戶型、房源、配套、房價等多個維度,進行360°全方位真實評測,展示不同房源的特點,有針對性地吸引目標客戶人群,推動了房源和購房者之間的精準匹配。

此外,安居客結合在線營銷的規律和特點進一步優化服務,在“線上售樓處”為開發商推出了24小時全時段AI講房服務,在樓盤顧問提前錄制講房內容的基礎上,系統搭建購房者最感興趣的看房場景,實現自動在線虛擬講解,最大限度地降低了銷售成本、延長了講房時間,也進一步拓展了銷售場景。

作為國內領先的房產信息及交易服務平臺,58同城、安居客攜手開發商共建官方認證的”線上售樓處”,在幫助購房者實現透明決策的同時,也為房企打通了線上成交的路徑。未來,58同城、安居客還將在數智化服務上持續發力,以更開放的心態,為地產行業賦能,共同構建健康的行業服務生態。