溫泉熱水使用17年后停供，京貿國際公寓建議業主自行更換熱水器

“我們入住多年，按照合同規定，一直是由開發商統一供應溫泉熱水，最近剛交了熱水費，卻被通知即將停止供應地熱溫泉熱水。目前，由于樓體設計原因，單戶安裝熱水器難度較大，部分業主要求開發商保障集中供應熱水?！苯?，北京京貿國際公寓的多位業主向新京報記者反映。

對此，京貿國際公寓所在的京貿國際社區居委會工作人員向新京報記者表示，“目前，當地街道、水務、開發商、物業等各方正在對此事進行溝通協調，尚未確定具體解決方案?！?/p>

溫泉熱水將停供，開發商建議業主自行更換設備引爭議

業主李坤（化名）在2002年前后購買了京貿國際公寓的房子，2005年辦理入住。按照合同附件規定，小區提供24小時溫泉熱水入戶。公開信息顯示，京貿國際公寓位于通州區八里橋南街，開發商為北京時天旭達房地產有限責任公司（現名為“旭林控股集團有限公司”），小區物業服務商為北京市天旭物業管理中心。

“多年來，小區一直由開發商統一供應溫泉熱水。最近，我剛買了30噸熱水，就得知溫泉熱水即將停供。”李坤說，以往業主們都在小區物業服務商處預購熱水，每噸15元。孰料，開發商在近期突然發布公告稱即將停供熱水，這一消息引發部分業主的不滿。

這些業主向新京報記者展示了旭林控股集團有限公司于2022年3月21日發出的《致京貿國際公寓全體業主的一封信》。公告提到，該公司開發建設的京貿國際公寓現有溫泉礦井一眼，用于向各位業主提供 24小時溫泉熱水，且早已取得采礦許可證和取水許可證，證件有效期至2022年3月26日。按照相關政策，采礦許可證和取水許可證到期后不能再辦理續期，期滿后采礦權許可證自行廢止，開發商必須按期停止溫泉礦井開采。

京貿國際公寓開發商發布公告稱，即將停止供應地熱溫泉水。受訪者供圖

業主們后續的熱水供應問題怎么解決？上述公告信息指出，“請各位業主盡快更換熱水的取得方式，避免出現無熱水使用的情形。為保證業主在更換熱水取得方式期間能夠正常使用熱水，公司與楊莊街道、北京市規自委通州分局進行了多次協調，北京市規自委通州分局初步同意在采礦許可證到期后暫不關閉礦井，為各位業主提供更換熱水取得方式的過渡期，但期限未明確。”

公告內容意味著， 業主需要自行改造安裝熱水設備。對此，京貿國際公寓D區業主王娜（化名）表示，如果進行改造安裝電熱水器，小區單戶電線可能會超負荷。此外，D區住戶衛生間墻面較薄，根本掛不住電熱水器設備，“希望開發商能夠繼續按照購房合同約定，保障小區居民集中供應熱水。“

開發商是否構成違約？改造費用由誰承擔？

熱水供應具體改造方案是什么？改造費用由誰承擔？連日來，新京報記者通過電話等方式多次聯系京貿國際公寓開發商，但對方電話一直顯示占線或關機狀態。

為進一步了解此事進展，新京報記者多次以京貿國際公寓業主身份與北京市天旭物業管理中心取得聯系，該物業公司相關工作人員向記者坦言，“我們是小區物業，也是開發商旗下公司，針對京貿國際公寓將要停供地熱溫泉水一事，可以與我們聯系?，F在可以確定的是，采礦許可證到期后無法繼續為業主提供溫泉熱水，業主需盡快更換熱水取得方式，避免出現無熱水使用情形。在此之前所預購熱水，可以按原價退還給業主?！?/p>

記者通過天眼查獲悉，京貿國際公寓的開發商北京時天旭達房地產有限責任公司現更名為旭林控股集團有限公司。北京市天旭物業管理中心的控股公司為北京天旭實業集團，實控人為孫旭。與此同時，孫旭也是旭林控股集團有限公司實際控股人。

關于改裝單戶熱水器等問題，上述物業公司工作人員稱，“從目前來看，入戶電線可以支持安裝單戶熱水器用電需求，如果墻面不能掛裝熱水器，可以將熱水器裝在房頂。改造費用需要業主自行支付?！边@一安排并未獲得部分業主認可。

根據業主提供的京貿國際公寓合同附件顯示，在樓宇設備說明款項中明確，衛生間24小時溫泉熱水入戶；開發商當初的宣傳材料也顯示，京貿國際公寓配套設施包括半地下溫泉泳池、24小時溫泉入戶等。

部分業主提供的合同附件顯示，衛生間24小時溫泉熱水入戶。受訪者供圖

王娜表示：“如果小區停止供應地熱溫泉水，屬于開發商違約，一切費用和解決方案都應由開發商負責?！?/p>

對此，北京英淇律師事務所主任夏廣域律師表示，結合上述材料信息基本已經確定，開發商當初在售樓時，已經通過合同或宣傳材料等，承諾供應24小時地熱溫泉水入戶?，F在需要明確的是，售房之初，開發商是否已向購房人明示采礦許可證和取水許可證有效期，也即開發商是否曾明確公示地熱溫泉水會因政策等因素而停供。如果未曾明示，開發商則有過錯，所交付房屋不符合合同約定，應該承擔違約責任，違約金數額根據合同約定。如果開發商曾進行過采礦許可證有效期公示，而合同又明確約定24小時供應地下溫泉熱水，就必須根據全案證據進行責任劃分。

據多位購房人反映，購房之初他們并未看到開發商公示采礦許可證和取水許可證有效期。由于合同約定的是供應地下溫泉熱水，所以購房人認為理所當然會長期供應熱水，不會出現到期不續的情況。不過也有購房人表示，當初購房時開發商確有將采礦許可證件材料交給過購房人，但最終還是要以購房合同約定為準，“一般情況下，誰會預料幾十年后采礦權能否續期呢？”

夏廣域認為，開發商停止供應溫泉熱水后，若業主不能安裝其他熱水器，則是由于開發商違約造成的后果，開發商應支付相應賠償費用。如因此造成房屋貶值，業主有權向開發商主張賠償此項損失。

夏廣域建議，因為小區熱水管道系統是完備的，即便溫泉熱水停止供應，開發商和物業也應從有利于業主生活便利考慮，通過其他途徑或形式提供熱水，以減輕業主損失，而不是由業主自行買單。

不過，多位對社區改造較為了解的業內人士向記者表示，北京區域內的社區一般都首選單戶安裝熱水器的方案，也就是單戶自燒熱水。如果接通市政集中供熱系統，需要重新鋪設熱水管道，這些管道主要包括接通市政熱水的大管道，一般需要重破路面、挖通道。改造起來不僅價格較高，后期維護和收費也是個問題。

連日來，記者多次聯系京貿國際社區居委會，該居委會工作人員表示，街道和社區等部門都在積極敦促開發商、物業等方面拿出供應熱水的方案，現在開發商和物業方面并未拿出具體方案，至少可以確定目前尚未見到市政集體供熱的方案。

記者再次聯系北京市天旭物業管理中心，該中心工作人員稱，“目前可行的方案就是單戶自費購買熱水器，單價價格從八百元到兩千元不等。如果房子線路不支持，則需要進行線路改造，費用在三百元左右，費用自理。”

具體執行方案是什么？開發商需要承擔哪些責任？截至發稿時，新京報記者尚未收到上述相關各方對此事的進一步回應。對此，新京報將繼續關注。

新京報記者 張建

編輯 武新 校對 陳荻雁

記者郵箱：zhangjian@bjnews.com.cn