環球微資訊！尚品宅配：為用戶需求而生，與美好生活同頻丨東方智慧

(資料圖片)

在傳統的建筑學觀念上，內外空間的身心關聯至關重要。沒有內部，也不會有外部；“內部的貧困”也會使得建筑只剩下空洞的外殼。

“建筑學的角度與生活相映射，一個生活世界主要是以剖面的視角從內部看出。如果內部如外部一樣簡略、干枯、同質，它是沒有臟腑的?！苯ㄖW家王澍有如此見解。

他也在其著作《造房子》中寫到，“營造”是一種身心一致的謀劃與建造活動，不只是指造房子、造城或者造園，也指砌筑水利溝渠、燒制陶瓷、編制竹篾、打制家具、修筑橋梁，甚至打造一些聊慰閑情的小物件。

“這種活動肯定是和生活分不開的，它甚至就是生活的同義詞?！?/STRONG>

是的，當我們無法去改變建筑本身涉及的“內部的貧困”，如何讓美好生活不只是一種向往，“營造”一個屬于自己的空間，是我們向生活的意義無限靠近的最佳通路。

PART 01 專注生活方式研究的創領者

小時候的我們總愛在紙上勾勒出自己的未來之家，它大抵不過是一廚一衛、臥室、陽臺，但總有許多小小的心思傾注于在其中。

比如，或許房間基調是天藍色的，因為你尤其喜歡萬里無云的天空；或許一定要有一整面墻的書架，因為你特別喜歡收集包裝精美的紙質書；或許要放置一個舒適的榻榻米，因為你老是喜歡在房間里光著腳走來走去……

想一想自己理想中的房間是什么樣的，當然不能檢驗你是否有做室內設計師的天賦，但它一定可以勾帶出你想要過什么樣的生活的感思。

“我的房間堆滿可愛迷人的玩偶周邊，是世界上最快樂的游樂園。”

弗吉尼亞·伍爾夫在經典著作《一間自己的房間》中，傳達了她對人生的核心主旨：錢意味著經濟獨立，房間則意味著獨立思考。

“侘寂是一種必要的生活意識?！?/STRONG>在靜謐的房間里，或是品讀經典、欣賞藝術，或是思考和探索光亮的人生，亦或是打坐冥想，讓自己獲得更好的休整。

“以空間向世界傳達我的態度?！蓖蹁f，面對世界的態度比掌握知識的多少更重要。

“手辦”空間、“電競房”空間、“萌寵”空間……是許多人為熱愛與夢想定制的專屬空間。

這是成立近20年、率先提出“全屋定制”概念的尚品宅配，把少數人的定制，變成多數人的生活。

尚品宅配成立生活方式研究中心，以數百萬計的中國家庭為研究對象，以生活方式為依托，系統的分析、歸納、總結出中國家庭全生命周期的定制模型，提出人的六個階段，推出“我+”生活方式系列產品：“單身貴族——二人世界——伴你童行——學業有成——家成業就——兒孫滿堂”系列，滿足國人不同階段的定制需求。

此外，在產品研發上，尚品宅配有著獨特的產品力，更加注重產品與人們的共鳴，且功能與顏值并重。“莫蘭迪輕語”“仲夏夜之夢”等全屋定制空間的高顏新品系列，直擊年輕人家居需求，引領家居新美學典范。

今年6月，尚品宅配繼續攜手四位設計大師，推出四大聯名新品——鄭小館“本素”系列、陳立堅“立致”系列、沈曉蓮“春夏”系列、馮錦民“紳裝”系列，分別對應文藝青年、品質精英、潮流玩家、精致白領四種圈層人群。

尚品宅配以可以身受、繼而感同的理解，與時代需求同頻的關懷，富有溫度的研究，推出了許多口碑極佳的作品。而這些精彩作品的問世，均搭建在其數字化技術、智能化制造等核心競爭優勢之上。

PART 02 中國制造“工業4.0” 的探路先鋒

“傳統家具生產、經營存在著庫存量大、資金周轉慢、附加值較低等缺陷，家居行業存在諸如集中度低、家具的匹配性差、生產周期長、消費者滿意度低、響應速度慢等痛點?！鄙衅氛涓笨偨浝砑娑睾卧１谂c90度視角對話時分析認為。

察覺到這些痛點，尚品宅配早在2006年就在佛山建立了智能制造生產基地，開啟通過軟件信息化和生產智能化手段改造傳統家具行業的道路。

同時，結合數字化管理的方式，將產品設計、生產、配送和服務全流程打通，尚品宅配也開啟了家具行業的大規模定制時代。

通過信息化與工業化的深度融合，踐行智能化制造思維模式，利用領先的柔性生產線、自主研發機器人和自動化立體倉智能物流，打造工業4.0智能制造工廠，將“機器指揮人干活”變成了“機器指揮機器干活”。

通過使用自動化智能審單、拆單、排產、供應系統以及基于二維碼的過程控制系統進行流程控制，并運用透明工廠MES系統IoT物聯網技術獲取每個生產設備的狀況，基于大數據和人工智能算法，實現生產資源與生產任務的動態匹配。

比如，施工前，在先進數字化生產模式的加持下，通過線上化系統，可將消費者需求導入線上數據庫，繼而根據房間的實測數據、房型分析、產品適配，在線提供相應的全屋設計方案。隨后，確定的材料、顏色、材質、尺寸、用途等通過線上數據庫精準導入到倉庫。

在生產過程中，尚品宅配搭建的RGV線（Rail GuidedVehicle，有軌穿梭小車）將相應的材料輸送至生產線，經過數據中心的計算適配，不同消費者不同尺寸的需求被智能整合，同一塊板材可能被切割后成為天南海北不同家具的組成部分。

此外，通過完整的內部軟件系統及數字化標簽，尚品宅配甚至實現了讓相同的機器同時生產不同規格的板材的可能。

簡而言之，通過數據判斷哪臺機器有空、部件往哪里走，從而讓生產線不需要停頓而一直運作。最后通過電子開料鋸、CNC數控加工中心設備信息化改造技術來實現最終的生產。

通過工業4.0和智能制造，尚品宅配成功打造以訂單驅動生產的模式，擺脫了傳統家居企業先生產再銷售的弊端，摒棄較大庫存空間，節約相應成本。同時，最大程度提升資源利用率，提升生產效率，杜絕資源浪費。

在全智能系統協調下，尚品宅配的日生產能力與過往相比提高了6-8倍，于2019年就已實現日產能最高50萬件；標準板材利用率提高到93%；出錯率下降到3%；交貨周期縮短到20天以內。

多項數據遙遙領先、且均遠高于行業平均水平的成績，也使尚品宅配的智能制造工廠取得不少榮譽。

據悉，尚品宅配的智能制造工廠被視為中國制造“工業4.0”的探路先鋒。2016年，入選了國家工信部評選的2016智能制造試點示范企業，成為唯一入選的家具行業企業。

2021年12月28日，國家工業和信息化部公示《2021年度智能制造試點示范工廠揭榜單位和優秀場景名單》，尚品宅配智能制造基地被認定為國家級“全屋家具智能制造示范工廠”，也是家居行業唯一入選單位。

根據入選標準，這也代表著尚品宅配的智能制造水平處于國內領先或國際先進地位，具有較強的示范引領作用。

另外，其人工智能與智能制造并非只應用在生產制造環節，還體現在設計環節。

在前端的研發和設計中，通過大數據來指導，利用云計算技術建立了房型庫、產品庫、方案庫三大庫，不斷強化科技和大數據在產品研發和設計的創新。

消費者只需輸入自己想要的房型，即可在海量數據(603138)庫內查找到相匹配的房型，再根據年齡、性別、居家喜好等因素描繪的用戶畫像，自動從系統中匹配出優質的設計方案。

此外，智能云設計開始嘗試應用AI人工智能技術，對設計師做出的方案效果圖進行實時分析、評分，并快速對得分低的部分進行調整和修改。換言之，機器會通過不斷學習推薦認為最適合客戶的方案，從而提升設計效率和成交率。

PART 03 向內求變 觸網“蝶變”

在推進家裝數字化、整裝戰略升級方面已然走在行業前列的尚品宅配，并沒有就此停下步伐。其選擇向內求變，向外轉型；觸網“蝶變”，借勢出圈。

在向內求變，向外轉型方面，2022年初，為鎖定年輕化消費新流量，搶占Z世代消費市場，撬動時尚經濟新增長點，尚品宅配推出了全新的輕時尚潮牌家居店——“小橙店”。

基于尚品宅配多年來在國人生活方式研究上的努力，全新的店面形態“小橙店”通過輕時尚、輕資產、重設計、快轉化等突出優勢，將“好看、好玩、有趣”闡釋得淋漓盡致：

在形象塑造方面，小橙店以輕時尚作為切入點，視覺效果把握年輕人的偏好，激發年輕人的共鳴，“小橙店”門店設計上從VI到空間展示均注重有顏、有趣、互動性，以鮮艷亮眼的品牌主色調橙色系為主，結合時尚感、科技感十足的設計元素，體現鮮明的治愈與個性特征，從視覺形象上迅速抓住年輕眼球；

在場景展示方面，小橙店極重有趣及互動性，比如高顏值櫥窗展示、互動式色板體驗、VR眼鏡等，營造沉浸式家居體驗，激發年輕人的購買欲望，也成為了能與年輕人共情，集休閑、娛樂于一身的家居空間及打卡勝地。

同時，小橙店的場景體驗并非“花瓶”而已，VR云展廳、繪家小程序等成套數字化工具，可以助力消費者“所見即所得”的場景化體驗，符合當代年輕消費者“場景式”、“一站式配齊”購物思維。

在觸網“蝶變”，借勢出圈方面，自去年以來，尚品宅配就選擇與在流量、物流倉儲等方面有著巨大優勢的京東深化戰略合作。經過不斷磨合、配合，目前雙方已經形成了優勢互補、互利共贏的雙贏局面。

通過合作，尚品宅配將通過京東線上引流、雙品牌營銷、共建供應鏈等方式推動公司整裝業務規模快速擴大；尚品宅配將與京東分享尚品的整裝業務模式及供應鏈、設計軟件體系，并幫助其逐步跑通自身的家居家裝業務，共同打造泛家居產業鏈互聯網平臺。

今年，尚品宅配和京東的合作也邁進了新的階段。尚品宅配副總經理兼董秘何裕炳介紹：“今年終于把探討逐步落地試驗，我們圓方軟件和京東達成了 Saas 服務合作，幫助京東在線上具備更強的能力做線上泛家居場景化的互聯網展示、營銷，幫助他們的流量轉化，最終反哺到我們的渠道，這標志著我們和京東戰略合作又更進了一步?！?/P>

何裕炳解釋道，比如在家電供應鏈合作，京東在家電領域具備強大的供應鏈，他們能提供客戶一站式購齊方案里面所需要的一系列大家電小家電產品，能夠讓尚品宅配在不增加供應鏈重資產投入的情況下更大限度地豐富家電產品SKU，滿足消費者的多樣化需求。

此外，不僅僅是相對比較簡單的流量和產品采購合作，尚品宅配和京東線下的門店合作和供應鏈合作也在持續推進。

在8月27日，落地北京朝陽的京尚新奧超集店，是新消費趨勢下誕生的新產物，給家居新型零售、終端門店與商業地產的相互賦能拉開了一扇窗。

更為重要的是，京尚新奧超集店是對家居零售業進行一次全面的創新升級，在新商業模式下帶來的不一樣的終端新形態。

作為家居行業首個超集店，京尚新奧超集店破壁了“人、貨、場”間的隔離，通過線上線下融合的數字化轉型，打通了從設計到交付、線上售賣與線下服務的閉環，打造線上線下聯動的營銷新場景。

雙品牌通過供應鏈整合互補、線上線下雙線融合與合作，助力超集店實現“全屋生態場景”的升維，從“賣產品”向“賣服務”轉變。不僅為消費者提供設計、定制、安裝、售后的一站式居家商品和服務，還有多品類的家電產品，更好地滿足用戶對家居空間和功能的需求。

據統計，此次開業活動銷售業績已突破1600萬，再次刷新了尚品宅配北京單場活動銷售額記錄。突出的業績表現，強烈的市場反響，意味著京尚新奧超集店這一家居新型零售模式取得了巨大成功，也為當下實體零售行業注入了信心。

在迅速贏得用戶、行業的多方認可后，京東與尚品宅配也將有望加速雙品牌聯合門店在全國布局的步伐。

“18年來，尚品宅配的發展驅動力始終是消費者的需求?！倍舱缙渌f，秉承著“創新科技 服務家居”理念的尚品宅配，并不僅是局限于追求單個環節的突破，而是聚焦于整套商業模式的創新。堅持全局視角的企業，也必將走的更遠。