全球聚焦：直播帶貨不可消費“信任”

來源：經濟日報時間：2023-10-10 14:16:43

【資料圖】

多名網紅日前“擺拍賣慘”事件引發廣泛關注。他們蓄意設計劇本和話術，通過直播帶貨虛假營銷，欺騙善意的消費者。由于涉案數額巨大，社會影響極為惡劣。

假助農，真帶貨。賣慘式虛假營銷，于情不顧、于理不合、于法不容。需要反思的是，類似的鬧劇已經屢屢上演，網絡上早就不乏批評之聲，打著助農旗號的網紅為何能夠反復招搖撞騙?

流量造假違規成本較低。一個腳本，幾個演員，在互聯網平臺通過虛構經歷，就可以獲取網民的同情，堂而皇之直播帶貨，甚至銷售假冒偽劣產品。如此做法，不僅侵犯了消費者的知情權，還可能涉嫌構成犯罪。較低的風險，巨額的回報，成為一些直播運營機構和網紅鋌而走險的驅動力。

直播帶貨缺乏剛性約束。近年來，網紅經濟快速發展，在商業化包裝之下，眾多主播走紅，并快速將流量變現。由于資本的逐利性，山寨當道、假貨橫行的情況屢屢發生。這從側面說明，直播行業發展迅速，但與其相匹配的行業標準與規范也要及時跟上。

消費維權舉證困難重重。分散在各大直播平臺的網紅數量龐大，多數商家并沒有實體店鋪，虛假宣傳持續時間一般較短，直接取證難度不小。普通消費者很難溯源貨品真實來源，證明網紅虛假宣傳更是難上加難。通常情況下，只有商家受到行政處罰后，消費者才能憑借處罰記錄進行投訴。

亂象屢禁不止，平臺難辭其咎。在流量為王的價值追求下，一些平臺已然成為假貨集散地，貼標售貨、假冒偽劣的商品充斥其中。長期來看，這些平臺將透支消費者的信任度，導致用戶逐漸流失，最終得不償失。因此，要想長遠健康發展，平臺應嚴格過濾用戶內容，真正落實懲戒措施。

擺拍賣慘虛假營銷，不僅透支了大眾善意，也敗壞了社會風氣。網紅們應該意識到，粉絲經濟是信任經濟，如果大肆消費信任，一旦翻車，后果十分嚴重。既然虛假營銷對各方都會造成危害，就要嚴查違背公序良俗騙取網民善意的直播賬號，切斷流量賦能和違規牟利途徑，還網絡消費清朗空間。

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