服貿會商機：中國旅游業復蘇積蓄了哪些能量?

中國旅游業重啟為中國和其他國家的數百萬人帶來希望。”聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波羅利卡什維利日前在2020年中國國際服務貿易交易會上說，中國的疫情防控和旅游業復蘇舉措為全球起到示范作用，旅游業的快速復蘇也將令全球受益。

9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會在北京開幕。本次服貿會是新冠肺炎疫情發生以來中國在線下舉辦的第一場重大國際經貿活動。圖為9月4日傍晚拍攝的服貿會室外展區。

疫情給全球經濟造成巨大困難，旅游業是受新冠肺炎疫情影響最嚴重的行業之一。權威國際組織數據顯示，全球旅行需求的下降，可能造成高達1.2萬億美元的收入損失。全球將有約1.2億人因此失去工作。這場危機是自1950年首次出現此方面統計數據以來最嚴重的一次。

“但新的機會也在不斷地涌現。”上海合作組織副秘書長卓農·謝拉利在服貿會上對中國旅游業的復蘇步伐表示肯定。他說，中國利用線上旅游、“云端展覽”等現代化技術提供“無接觸”服務，成功推動旅游業的恢復發展，這些措施值得其他國家借鑒。“創新可以改善各國旅游狀況，加快旅游業復蘇腳步。”

以湖北武漢為例，年初武漢旅游業按下“暫停鍵”，進入“休眠期”，隨著疫情得到有效控制，武漢啟動了“惠游湖北·打卡大武漢”活動，計劃從今年8月至12月，全市23家收費A級景區向全國游客免費預約開放。

武漢市副市長陳紅輝介紹，今年5月份，武漢還在全市開展了核酸檢測大會戰，累計檢測超千萬人次，沒有發現一例確診病例，公共環境抽樣檢測樣本13萬份，結果均為陰性，以此證明武漢是安全的。

短短幾個月的時間，武漢旅游產業已經開始復蘇，全市旅游經濟已經實現從“動起來”到“暖起來”再到“火起來”的“三級跳”。

官方數據顯示，近一個月以來，武漢市景區總體日均游客接待量比去年同期增長34%，星級酒店總體出租率比去年同期提高13個百分點。來武漢的外地游客明顯增多，有力帶動了相關服務業的復蘇發展。

旅游業是典型的綜合性產業，覆蓋面廣、關聯度高，一個環節出了問題會影響整個產業鏈，正所謂“牽一發而動全身”。國際航空運輸協會理事長兼首席執行官亞歷山大·德·朱尼亞克在大會上表示，中國推出恢復旅游業發展的多種舉措將為世界旅游業復蘇提供有價值的參考經驗。

中國文化和旅游部部長胡和平在會上建議，各國政府加強頂層設計，統籌利用各部門的資源、推出綜合性舉措，幫助旅游企業渡過難關。對旅行社、航空企業、旅游飯店等業態，應給予重點幫扶，以維系良好的產業生態。

他還建議旅游企業危中求機、蓄力儲能。企業在疫情防控期間，注重加強能力建設，謀劃發展思路，研發新產品、探索新模式。同時，根據疫情的變化，在確保安全前提下，有序恢復旅游市場。特別是要適應信息化的要求，用好5G、大數據、云計算、人工智能等新技術，發展智慧旅游，推進預約、限量、錯峰出游，提升旅游的發展質量。

在服貿會期間舉辦的2020世界旅游合作與發展大會上，全球各國對加強旅游業合作的訴求和呼聲明顯提高。雖然新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，但本次參展陣容并未受到嚴重影響。在旅游服務專題展廳有來自德國、俄羅斯、波蘭、瑞士等40多個國家和地區的700余家旅游行業代表性機構、企業及國際買家參展，算上線上參展的代表總計約有來自80個國家和地區800多家參展商。

祖拉布·波羅利卡什維利稱，此次大會的舉辦恰逢全球旅游業復蘇的關鍵時刻，大會旨在通過加強多邊合作，提振世界旅游業發展的信心。“旅游業的復蘇需要各國相互借鑒先進經驗、加強合作。”

參加線上交流的馬來西亞入境旅游協會署理會長梁偉虹表示，本次服貿會除了打算與一些旅游業的同行接觸、交流應對疫情影響的經驗外，她還計劃與一些今后可能影響旅游業發展的行業企業聯系，了解旅游新業態的發展，為未來合作打下基礎。(記者 王慶凱)