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              迪士尼是如何利用餐飲服務提升主題公園價值?

              來源:環球旅訊 時間:2022-03-09 12:55:34

              刺激的游樂設施、身臨其境的景點令消費者對重返主題公園感到非常期待,然而,在過去的二十年里,能令主題公園廣受歡迎的不僅是這些內容,還有越來越重要的餐飲服務,而其中,迪士尼(DIS.US)在這方面走在了行業的前列。

              幾十年來,迪士尼一直在突破飲食創新的界限,開發獨特的主題公園系列餐飲服務,比如米奇冰激凌和椒鹽脆餅,以及Dole Whips和主題零食等。

              International Theme Parks Services總裁Dennis Speigel表示:“人們去主題公園的各種原因其實都不相上下,可能游樂設施和景點是第一位的,其次是食品和飲料。但在過去20年里,各個主題公園已經重點圍繞食物和飲料來建設新的景點。”

              近年來,迪士尼不斷推出配有獨特餐飲服務的創新主題樂園。從2017年開始,迪士尼在餐飲服務方面進入了一個創新的新階段,并推出了基于《阿凡達》中潘多拉星球為主題的公園。而在2019年,迪士尼在佛羅里達和加州開設了兩大星球大戰:銀河邊緣主題園區,延續了這一創新。

              隨后在2021年,迪士尼推出漫威主題樂園復仇者校園,并在該主題下挑戰創新傳統的美國食品,例如以超級英雄蟻人為主題,提供不同大小的食物等。而到了今年,迪士尼推出星球大戰:銀河星際巡洋艦主題園區,與前三大主題樂園不同,該主題園區提供三天兩夜的互動式酒店體驗,并為消費者制定帶有明顯主題風格的飲食計劃。

              另外,在最新一季財報中,迪士尼主題公園及度假產品業務營收實現回暖,達到了72.34億美元,同比增長超100%,其中,該公司在財報中也提及,游客支出增長是由于人均門票收入、酒店平均房價提升,以及食品和飲料支出的增加。

              “這對于游戲體驗來說非常重要,這也是我們行業現在所關注的內容。每家企業都在尋找改進的方法,包括質量、服務、風格、裝飾等等。我認為這將是行業會一直關注的方面,”Speigel表示,“我認為,迪士尼在新主題園區和菜單上所做的,以及他們所推出的內容,將會以許多不同的方式滲透到整個行業中?!?/p>

              iTEC Entertainment總裁兼首席執行官Bill Coan表示,度假期間,消費者對飲食的要求往往不那么嚴格,并可能會選擇嘗試在其他地方無法得到的菜單項目。“這一創新拓展了體驗。迪士尼正在將這一點付諸實踐,并加以推廣,以提升游客體驗,同時創造增量收入?!?/p>

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              標簽: 主題公園 主題樂園 食品和飲料

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