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              梵凈山景區被指捆綁銷售中南門古城

              來源:環球旅訊 時間:2022-03-11 11:29:26

              據人民網“領導留言板”3月9日消息,針對網民反映“梵凈山景區捆綁銷售中南門古城,要求旅游團必須在中南門古城免費停留2小時”的留言,貴州省文化和旅游廳9日回復稱,對所反映的問題進行了調查處理,禁止對中南門歷史文化旅游區的產品組合作硬性規定。

              網民2月18日在人民網留言,反映關于梵凈山捆綁銷售的問題。其稱,我們是一家普通的旅行社接待企業,今年梵凈山景區對旅行社作出要求:團隊購票系統10人起才能下單,不足10人的話導游也需購票入園,且團隊行程要含銅仁中南門古城(免費,必須停留2小時)。

              這位網民稱,地方政府為了引流和扶持地方發展,要求游客停留時間增長,這無可厚非,但是在游客的選擇和旅行的社線路推廣中,會出現很大的反感。在游客小包團碎片化趨勢的背景下,對10人以下旅行社配比服務,導游也要收取費用,這無形中給銷售和企業及游客帶來了成本上漲的問題。目前國內還沒有哪家純自然景區這么做的。旅游服務的便捷化、家庭小包服務,及自由選擇度、滿意度、舒適體驗度,是地方旅游長遠發展的首要支持條件。如果做不到這些,游客會選擇用腳投票,或者放棄貴州這個旅行目的地。

              此外,上述網民還提到,在給到旅行社銷售的購票方式和政策靈活度及保障力度上,也很難支持旅行社,特別是旅游旺季,旅游企業一票難求,黃牛票肆意奪利損害形象。

              貴州省文化和旅游廳3月9日回復稱,針對留言,省文化和旅游廳通過調閱證據、函詢法律機構、實地核查的方式,對所反映的問題進行了調查處理,已對景區運營企業明確要求:確是旅行社定制團或小包團的,可提前向景區報備并申請購票,對于有國家導游證的正規導游帶團進景區,給予相應的優惠政策,鼓勵導游做好旅游服務;禁止對中南門歷史文化旅游區的產品組合作硬性規定;如發現銷售“黃牛票”等違法違規行為,將積極主動聯合有關部門堅決依法打擊。

              據梵凈山旅游網介紹,梵凈山位于貴州省東北部的銅仁地區,系武陵山脈主峰,海拔2572米,是貴州的第一山。梵凈山早在明初就被尊為“名岳之宗”,2018年被評為國家AAAAA級旅游景區、國家級自然保護區,是第42屆世界遺產大會認定的世界自然遺產。

              銅仁中南門歷史文化旅游區,位于銅仁市中心城區,由銅仁市中南門古城3A級景區建設項目、中南門老街和大十字西門商業區共同組成。中南門歷史文化旅游區有明清建筑103棟、保存完好的四合大院35個、古巷道11個、碼頭1個,是銅仁保存最為完整的明清歷史文化街區,訖今已有600多年的歷史。

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              標簽: 調查處理 旅游服務 無可厚非

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