當前報道:主題公園如何體驗升級

在主題公園等文旅項目的建設和運營過程中，沉浸式的主題體驗始終是個必選項；注重主題文化引領、注重與游客的感官體驗與情感體驗相融合，讓游客在體驗過程中獲得身心的愉悅并留下深刻的印象。

(相關資料圖)

本篇將以恐龍園集團為連云港軍事主題館（傲來迷彩世界）項目提供顧問咨詢的具體實操過程為基礎，解讀在設備研發過程中的創新應用如何助力產品的有效落地與體驗升級的一些經驗。該項目是應用原有展館建筑進行改建，轉化為室內綜合性軍事主題體驗館；原建筑地下一層，地上一~三層，一期開放的前場面積大概15000㎡?？铸垐@團隊參與時，項目已完成前期概念方案設計，開始進入落地轉化階段。在項目推進過程中，結合工作實際，總結出了關于設備研發的幾點經驗：

01：尊重場地條件，針對性的開展設備型式設計

主題體驗設備的研發設計，具備落地可行性是前提。以名為“防空反導”的主題展項（體驗項目）為例，該項目是以高炮為主體載具的互動射擊項目，位于框架區域的一層，層高7.5m，占據“2x2”四個框架單元，下部為地下室，樓面荷載10kN/㎡。原方案如下：

附圖：“防空反導”項目概念方案效果示意

原概念設計方案采用了類似于旋轉劇場的結構形式，將主要設備均集中于中心轉盤，四周設置3組環形屏幕，形成3組場景與1組上、下客站臺的循環運行模式。為了避免前后排乘客的干擾，高炮體驗位之間設置了上下兩層平臺。

附圖：“防空反導”項目設備平面圖

附圖：“防空反導”項目備剖圖

在項目轉入方案設計過程中，雖參與各方都在盡量的優化設備結構，但由于平臺、設備及隔墻等體量較大，整體設備荷載始終超出了樓面承載力；且受制于結構柱距的限制，前排乘客的視角相當不利，不具備游客體驗的均衡性；投影設備與場景間隔墻的沖突只能降低隔墻而導致場景間干擾明顯。

在恐龍園顧問團隊介入后，對設備布置形式及結構提出了顛覆性的改進意見，具體改進方案如下：

附圖：“防空反導”項目優化后的設備平面圖

優化后的方案大大的壓縮了活動部分的體量，由于每個場景的固定范圍更大，可以利用屏幕和兩側隔墻虛實結合的營造更為豐富的場景效果；且由于空間的變化，屏幕由原來的環幕改為包裹性更強的球幕，大大的提高了視線仰角范圍，符合高射炮對空射擊的裝備屬性，體驗效果更好。

附圖：“防空反導”項目載具與球幕之間的關系狀態示意圖

附圖：“防空反導”項目游客視角的效果模擬示意圖

附圖：“防空反導”項目優化后的整體設備方案示意圖

經過優化后的項目整體優勢明顯，通過一張表格可以直觀的對比優化前后的兩組設備狀態差異。

附表：“防空反導”項目方案選型對比分析表

02：安全措施恰當，確保體驗品質與體驗安全均衡

主題體驗設備的研發設計，對于游客安全始終是所有體驗的前提。在項目設計過程中，為在保密條件允許的情況下盡量的還原真實的裝備特征，移植了很多實裝元素，以航母項目為例，實裝護欄的形式明顯是不滿足安全要求的，不僅有利于攀爬，且桿間凈距遠大于規范要求。對此，在兼顧裝備效果的前提下，采用了參照艦載直升機起降甲板常用的防墜網、安全玻璃襯底或阻隔局部不適于上人的區段等措施，以實現裝備效果、體驗安全的協調。

另外，在游客登高鋼梯等設計過程中，包括欄桿高度、結構強度、立桿間距及臺階尺寸等參數都要滿足安全需要，確保游客聚集時的結構強度與剛度能夠滿足通行及疏散要求。

03：結構設計合理，確保運行狀態安全、耐久可靠

主題體驗類設備的研發，離不開各類型的受力結構的型式設計，在設計過程中不僅要檢驗結構強度，還需要考慮設備本身在反復疲勞荷載條件下安全狀態。以模擬直升機索降體驗的“天降奇兵”項目為例，設備前期設計采用成品型材制作索降機具的掛載懸梁。對此，恐龍園團隊在項目設計方案評審過程中，以某國軍機在索降訓練時，索降懸梁發生疲勞斷裂的事故為例，指出重要受力點應避免采用單一成品型材作為唯一受力構件，且應注意節點疲勞強度的驗證；一些重點的動態部件也適當的增加保護措施或加強構件強度，以確保在長期的負載運行條件下的安全、可靠。

04：客群定位清晰，明確設備狀態及體驗狀態設定

體驗裝備的人體工程學設計應符合客群定位，尤其是涉及到互動參與型項目的狀態設定，更需要注重設計的細節。仍以“防空反導”項目為例，高炮載具的設計過程中，設計團隊考慮到親子客群的參與需要，對載具的運行狀態進行了如下設計建議：

（1）考慮到兒童的體驗需要，設計兩組觸發踏板，以確保不同身高游客均能有效的操作載具，將游客單獨完成操作體驗的身高標準降到了1.1m；

（2）考慮到項目允許家長懷抱低齡兒童共同體驗的需要，對俯仰操作手柄的位置進行了充分論證，確保在任何條件下不會對游客產生干擾，也不會造成操作的不便利；

（3）考慮到載具在進入上、下客站臺前會進入自動歸位并鎖定的狀態，在轉向操作手柄末端設置離合器，在自動歸位過程中脫開，避免操作手柄同步旋轉對游客造成損害。

05：動線組織合理，兼顧運行效率和人力成本控制

合理的組織游客動線，不僅有利于提高游客的進、退場速率，有效的提高運行效率以提高項目容載量，還可以更好的節約現場服務人員的崗位數量。以“雷霆奔襲”項目為例，該項目通過同一載具內設置了兩個體驗項目，分為常規體驗和VIP體驗兩組客群，在項目動線規劃組織設計中，將項目主入口并列設置時僅需要一個崗位就可以兼顧兩組客群的分流；其他如“天降奇兵”項目等也有類似的設置，將體驗項目的入口、出口并列設置，則僅需要一個崗位就可以兼顧游客的進場與退場，而且可以在出口位置完成眼鏡、載具等裝備的回收與發放循環，形成了高效的周轉動線，避免二次轉運。

附圖：“雷霆奔襲”項目游客動線平面規劃示意圖

06：空間利用充分，深度發掘設備本體空間特征

根據軍事主題的特殊性，很多項目依托于實物裝備為模型藍本，利用內部空間轉化為體驗場地，在空間尺度上受到了較多的制約。以“寂靜殺手”項目的核潛艇艇身為載體設計的一個CAVE空間體驗為例，受制于潛艇空間的限制，最初的空間設定如下圖所示，游客沿潛艇縱向流動，CAVE空間在尺寸、游客視角及光路干擾等方面都存在缺陷，一時難以克服。對此，恐龍園團隊為業主方提出了3組技術解決方案：

附圖：“寂靜殺手”項目CAVE空間綜合狀態分析及解決方案示意圖

附表：“寂靜殺手”項目CAVE空間優化方案對比分析表

07：合理分解結構，兼顧運輸便利及安裝效率

該項目由于涉及到多款大型實體裝備的還原，且室內空間有限，與以往的航展、裝備展等大多在室外不同，既需要考慮樓面結構承載力，也要考慮到設備場外運輸、進場通道寬度、吊裝高度等眾多限制條件。所以在方案設計前期，預設了較為完整的運輸動線及吊裝點位的加固方案，還對大型實體裝備的分解方案進行了說明，并就此制定了嚴格的吊裝方案，實現了現場施工與工廠制作同步進行，大大的提高了項目實施效率。

08：維護保養便利，靈活設置檢修口與保養設施

在設備運營使用過程中，日常的檢查、保養與維護是保障設備狀態的必要工作，在設備研發過程中，需要靈活的設置檢修口、工藝開孔，合理的設置潤滑油脂加注口，易損件應便于拆裝替換等，在確保設備狀態的前提下，為維護保養提供便利，也能有效的控制設備后續的使用成本。

最后，影響項目精彩和體驗品質的因素還有很多，比如：前期的創意、劇本的創作和內容的制作、場景的設置、設備與內容的融合，項目的投資量，施工安裝方案的合理性，施工質量的優劣等，后續將在其他篇章中加以說明。

恐龍園集團始終貫徹“專注成就專業、創新引領未來”的企業文化精神，并具體轉化為有效的項目成果，實現項目投資效率與游客體驗品質的最優化。