【熱聞】露營火熱，酒店如何借力出圈？

本文作者職務：中國國際露營大會運營總監

疫情之下，露營爆火，成為社交圈主流話題，人們不是在去露營的路上就是已經安營扎寨開始露營。露營多火，無需贅言，從各行各業蹭露營熱度的現象，可見一斑。酒店具有某些與露營相似的屬性，疫情之下卻處于水深火熱之中。酒店應該如何借露營東風快速出圈呢？露營的火熱給酒店人帶來哪些啟發？

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回答這一問題，首先要清楚消費者對于露營的根本訴求：“和誰去露營？去哪？玩什么？”對于露營，住在戶外不是剛需，讓“心靈”走出去才是真正的需求。

疫情下人們居家隔離或單位和家兩點一線活動，“不聚集”帶來的社交缺失，每天面對水泥叢林、電腦屏幕的倦怠，催化了人們對于逃離日常、回歸自然的渴望。

當不能奔赴遠方壯麗的山河湖海，露營為人們提供了一種脫離日常工作和生活狀態的簡單方式。

可以在放置了幾把克米特椅、泡一壺好茶的家中陽臺；

可以在擺好一張蛋卷桌、啤酒加燒烤的小區綠地；

可以在一頂簡易天幕、一杯手沖咖啡的街心公園；

甚至可以在客廳支起帳篷、架上天幕……

消費者對于露營的根本訴求可以幫助我們理解露營的核心要素。

一、露營的核心要素

露營的打造要充分考慮露營者既要體驗“自然好玩”的野趣，又要“不吃苦不受累”享受高品質生活設施，還要“呼朋喚友”發圈炫秀的特點，在做露營產品定位時要充分考慮主題環境、設施、服務以及活動擴展體驗。

（一）自然環境與生活美學

Glamping由Glamorous（迷人的）和Camping（露營）兩個單詞結合而來，國內流行叫法是“精致露營”，其強調露營的“精致感”和“野奢風”，是一種環境與生活美學深度結合的新式露營。

如果營地具有獨一無二的自然風光，那既可以滿足回歸自然，放松身心的基本需求，又可以滿足彰顯個性，追求獨特的炫秀心理。非常多的酒店也坐擁得天獨厚的美景。若營地不具備獨一無二的自然風光，那就需要根據泛戶外生活美學，以人們的社交需求為出發點，打造露營場景。

（二）內容與服務

如果露營場景是外表，那露營地活動內容和服務就是靈魂。露營是一項參與體驗性極強的活動，必須經常策劃各種創意活動，讓人們留下來，動起來，玩起來，這才是真正的“露營地”。提供優質服務是酒店業相比于其他營地從業者的優勢，但是根據《休閑露營地建設與服務規范》(GB/T 31710)可知，露營地是以融入自然、低強度建設和有限服務為主要導向的，并非規模越大、服務越多越全越好。所以營地活動內容的植入，是酒店添加露營業態需要特別重視的一個要素。酒店可以從各露營調研數據中了解目前消費者喜愛的露營活動，結合酒店定位進行內容植入，比如創意市集、親子研學、燒烤、野餐等。

（三）社交基因

將露營這把火燃旺的是人們的社交需求。疫情下室內社交恐慌及缺失等讓“露營+”成為高質量社交載體。在當下，呼朋喚友去露營地享受野炊、燒烤、啤酒、音樂、運動，成了都市潮人們演繹青春、釋放激情的最佳方式。若認為露營僅僅是一頂帳篷的事情，那就忽視了露營帶給人們的最核心價值——解決人們的社交需求。露營和酒店都應該在這方面深入研究。比如低成本的飛盤運動再次火爆，其核心就在于這是一種對場地、對技術要求不高，又可以男女老少同場競技的休閑運動。

一種運動或生活方式的火熱背后定是因為解決了消費者的訴求，所以酒店+露營應該在內涵上下功夫而不是徒有外表。

二、酒店如何借露營之火？

含英咀華，酒店人可以從露營的核心要素中窺得一二真諦。筆者用三個酒店案例，分析露營對于酒店業務的助力。

（一）莫干山郡安里度假酒店，非過夜活動體驗型露營

郡安里位于莫干山山麓，屬于文旅度假綜合體，除了散落在山間的酒店房間，還擁有全球首家Discovery探索極限主題公園，國際先進的馬術教育體系JEC郡域馬術中心以及近兩萬平米的大草坪。

疫情期間，大型體育賽事受限，郡安里結合周邊住宿資源的調研，由專業團隊打造了依托大草坪以非過夜為主的露營業態。專業人做專業事，專業團隊不僅給客人帶來漿板、攀巖、越野摩托、馬術、滑翔傘等各種新奇刺激的戶外游樂項目，其專業豐富的戶外運動經驗也可以很好地應對各種危險突發情況，使露營滿足消費者體驗感、安全性、發圈炫秀的綜合要求。

(二)安吉云上草原，過夜型酒店露營

云上草原全稱云上草原高山四季旅游度假區，主體位于海拔1168米的山區。暑期，避暑度假游客增多，很多游客一日玩不完度假區內的全部項目，且上下山費時費力，消費者過夜需求較大，但是山頂酒店接待能力有限，故山頂1168星空天文酒店利用空置的滑雪練習場設置過夜帳篷營地，以酒店公共溫泉配套洗浴設施解決露營客人的洗澡需求，同時引入戶外露營商業團隊，專門為營地客人打造各種好玩的露營活動，游客在白天玩耍度假區常規項目之余，夜間還能充分感受營地野趣，看日落日出、觀星等。云上草原既充分利用了夏季閑置的滑雪場、溫泉資源，又增加了酒店的接待人數，一舉兩得。

（三）神農架世界地質公園大九湖境禾酒店，露營主題酒店

境禾酒店位于神農架核心大九湖國家公園門口，是神農架高端酒店之一。境禾酒店曾對酒店+電競、戲劇、劇本殺、咖啡廳等都做過可行性分析，但投資成本和疫情帶來的不確定性限制了這些嘗試。

如今境禾酒店聯合露營之家，打造中國第一家露營文化主題酒店。露營作為境禾酒店探索多元化生活場景載體和功能的對外延伸觸角，創造出更高的溢出價值。作為一個場景功能承載體，露營搭建難度較低，投資成本不高，搭載內容豐富，靈活多變，為酒店創造了一個高熱度、強流量的新內容承載空間。露營具有極強的融合力和塑造力，露營+音樂、美食、啤酒、跑步、飛盤、煙花、篝火、劇本殺……可選擇搭載內容的靈活易變是露營的優勢所在。今天是露營+美食，明天就可以化身為露營+市集，真正實現了內容的多變與快速切換。且生活化的活動內容將為酒店會員的活躍度和黏性帶來無可比擬的活力。

（四）城市綜合型/度假酒店的露營業態打造

以上三家酒店都屬于景區度假酒店，那么，對于城市綜合型/度假酒店，該如何觸探露營業態？首先酒店應該利用自身環境和設施資源，以最少的投入獲得最大的收益，露營應幫助酒店利用閑置資源；其次酒店應充分挖掘自身優勢而不是棄易求難，舍本逐末，比如對于有花園、綠地、露臺、屋頂的酒店可以支起天幕，擺上露營桌，讓消費者體驗戶外咖啡、餐飲的樂趣，住不起幾千一晚的酒店卻可以花費不多在酒店喝一杯咖啡、吃一頓戶外燒烤或者下午茶，并且酒店露營場景打造一定要高顏值，要充分體現酒店品質，有利于消費者拍照打卡發朋友圈。

城市酒店露營活動內容的設計需要輕松易操作，露營是酒店服務內容的延展，為酒店提供多元化盈利空間，并充分利用酒店的品牌效應、服務、餐飲資源等。目前已有城市酒店做露營的成功案例。

當然，露營不是支起一頂帳篷，擺放幾張克米特椅就能吸引眾多消費者，重要的還是露營內容必須帶給客人滿足感。另外，露營的三大要素，場景搭建、內容服務、社交體驗，都離不開對自然的敬畏、對生活的熱愛和對產品本身的投入和創造。