【環球報資訊】北京春秋旅行社周磊：舞臺越小要求越高，研學旅游成行業新賽道

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春分過后，北京開啟了一年中最美的時間段。新京報貝殼財經會客廳舉辦第三期旅游沙龍，以“春游踏青，京郊走起”為主題，邀請了北京春秋旅行社有限公司總經理助理周磊、慕田峪長城纜車服務有限公司副總經理孟國群、金蝸牛露營開發中心總經理劉旭陽、長城腳下的公社市場銷售總監劉智等多位旅游從業者，圍繞運營方式升級、獲客方式變化等問題，共探游客“輕”裝上陣后，京郊游的新發展與新趨勢。

出境游業務尚需恢復時間，國內游、周邊游是熱門

北京春秋旅行社有限公司總經理助理周磊。

據周磊介紹，疫情暴發前，他所在的部門多以出境游產品為主，“疫情的出現加速了我所在旅行社的轉型進程，三年中，我們沒有‘躺平’，開始發展國內游、周邊游及市內游產品。去年，春秋集團還針對露營市場開了32家營地?！敝芾诒硎?，從出境游到市內游的轉變，看起來是“降維”，實際上難度是增加的，“舞臺越來越小，但是對我們的要求越來越高?！?/p>

“近期，出入境旅游市場迎來越來越多的好消息。但從航空角度來說，疫情前（2019年）我國國際航班一周約18500個航次，今年1月是800多航次；今年2月6日至2月13日的一周，僅有2760個航班，恢復情況不足疫情前的15%。除此之外，整個航空領域的國際航班運力預計在上半年能恢復到疫情前的25%-30%。從這些數據來看，出境游業務仍需很長一段時間恢復，這也意味著，很多游客依然會在國內游和周邊游這一領域活躍?！?/p>

告別低價游，研學產品將占據更大份額

周磊表示，疫情三年，北京春秋旅行社一直在升級轉型，但跨省游和周邊游不能完全支撐旅行社龐大的體系，因此需要開拓新的渠道。為了保持新鮮感并吸引游客反復參與，旅行社需要探索新的營銷和運營方式，以適應游客的新需求。

據介紹，針對兒童及親子的研學產品是目前北京春秋旅行社周邊和市內微旅行的主要產品?！笆紫?，我們會利用各種節日，以節日內涵或主題為基礎開展活動。其次，我們會創造不同的主題活動，包括爬山、玩水等。第三，我們會根據不同的年齡段設計不同的產品，包括小齡及半研學活動等，讓孩子們更加投入?！?/p>

在他看來，未來深度研學游將在京郊游市場上占據更大的份額，許多旅行社開始涉足這一領域?！奥糜萎a品很容易被復制，即使做了商標注冊也難以杜絕復制的現象。但在我們看來，產品的執行度及內容的適配度是贏得消費者的關鍵?！币杂^星、觀察昆蟲等產品為例，大多都是親子機構在做，“這些機構對孩子的理解很深刻，能提供更有針對性的服務。同理，研學產品也不是所有導游都能講解的，需要具備相關知識和相應的教學水平，這都是比較高的門檻?！?/p>

此外，周磊提到，除了開發新產品、新內容，新渠道也需要開拓。“針對研學產品，我們會和親子平臺合作，并通過小紅書、抖音等私域流量實現產品分銷。”他強調，旅行社不能再做低價游，要以產品和內容為主。例如尋找商務酒店合作，舉辦親子活動，這樣既能利用商務酒店的閑置資源，也能在淡季為酒店帶來客流。“雖然成本較高，但相對于傳統旅行社的低價游，這種做法的利潤更豐厚。只有尋找新的合作渠道并提高產品價值，才可能為旅行社帶來更好的發展?！?/p>