貓途鷹目的地體驗品牌成為Q2增長引擎,收入占比達到43%
在線旅游平臺貓途鷹(Tripadvisor)最近公布了2023年第二季度財報,季度收入4.94億美元,同比增長18%;凈利潤2400萬美元,同比下降23%。
貓途鷹的業務分為三大板塊:Core核心板塊(包括酒店元搜索競價、媒體廣告投放、Tripadvisor體驗和餐廳預訂等業務)、體驗預訂平臺Viator和餐飲預訂平臺TheFork。
貓途鷹Q2的Core核心板塊收入2.79億美元,幾乎與去年同期持平。其中,主品牌的體驗和餐飲(不包括Viator和TheFork)收入為5000萬美元,同比增長43%,一定程度上抵消了品牌酒店收入的下降。酒店元搜索收入在美國和亞太地區出現個位數的同比下降,歐洲的降幅更大。
(資料圖)
Viator本季度收入2.16億美元,同比增長59%。TheFork本季度收入為3800萬美元,同比增長19%。
貓途鷹首席財務官Mike Noonan在電話會議中表示,美國和亞太地區的表現與預期一致,但歐洲出現季節性滯后,而旺季的確會受到付費流量的推動,這些付費渠道的競爭也更加激烈。
貓途鷹CEO Matt Goldberg表示,元搜索并不是驅動增長的因素,但會在長時間內保持增長,仍是集團整體戰略的一部分,未來可能會涵蓋新的需求。
貓途鷹Q2的銷售和營銷成本為2.7億美元,同比增長24%,占第二季度收入的55%,略高于2022年,公司稱這主要是“由于Viator營銷成本增加,其中包括品牌支出”。
與此同時,貓途鷹在采取措施節省成本,包括對其Core核心業務團隊進行裁員,計劃年底完成,預計每年能節省3500萬美元。
Viator是增長引擎
Viator本季度創造了2.16億美元的收入,同比增長59%,占貓途鷹總收入的43%。Viator去年同期的收入占比為32%,今年的收入占比增長了11個百分點。
Goldberg表示,Viator是公司的“高增長”業務板塊,Q2的預訂總額達到11億美元,同比增長40%。他認為,Viator有很大的機會提高品牌認知度。
Goldberg還表示,Viator能夠為旅客提供流暢的預訂體驗,自去年秋季進行品牌推廣以來,Viator的品牌知名度、直接流量和搜索量都實現了增長。
對生成式AI預期樂觀
Goldberg在財報電話會議中還提到了公司在生成式AI方面的合作和應用。
貓途鷹上個月采用OpenAI的生成式AI技術,推出了旅程規劃助手。該產品目前在公開測試階段,美國用戶可以通過桌面和Web端訪問。該工具結合了貓途鷹平臺的超過10億條用戶評論,根據用戶輸入的目的地、出行日期、通行人員以及他們感興趣的活動類型,創建逐日行程。
Goldberg表示,早期測試反饋不錯,個性化推薦功能收到了近70%的積極反饋,推薦行程的收藏量也很高。貓途鷹未來計劃推出豐富的產品,并將這些功能整合至App,并新增酒店和旅游產品推薦功能。
參考資料:Viator accounted for nearly half of Tripadvisor’s revenue in Q2. (Phocuswire)
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