質量為本 完美先行——完美公司以優質產品為消費者健康美好生活護航|全球觀察

俗話說：“摸爬滾打才能練就驍勇善戰的鐵甲雄兵”，千錘百煉才能鍛造出品質卓絕，消費者吃得放心、用得安心的好產品。

“世界上沒有完美的事物，但是我們以此為目標，不斷創新追求，直至接近……”。以“追求完美”為核心的質量文化，從孕育到萌芽，從青枝綠葉到枝繁葉茂，凝聚了完美(中國)有限公司(簡稱“完美公司”)的心血和汗水。它不僅是完美產品的品質保證，更是完美企業文化的重要組成。

近30年來，完美公司堅持科研創新，圍繞質量安全“下苦功”：高標準建設原料生產基地和選擇原料供應商;采用國際先進水平的全智能化和封閉式生產系統，不斷提升智能制造技術水平;建設智能化檢測中心，配備專業的檢測設備和產品成分鑒定能力;持續在原料和產品質量、安全、功能評價、檢測技術等方面開展標準化研究，積極牽頭參與制定國標、行標;扎實推進健康中國行動，在合理膳食、健康家庭、心理健康、全民精準健康管理等勠力耕耘。

安如山，方完美。“千錘百煉”背后是完美公司對品質的堅持，對“追求完美”信念的守護，對產品自信的底氣。品質時代，以“產品力”迭代未來，在大健康產業快速發展的今天，完美公司也將搭乘這條快車道，用“對得住良心”的優質產品，為消費者健康美好生活護航;以“完美之力”，為健康中國高質量發展貢獻力量!

品質管理 完美落實產品質量安全主體責任

打開完美公司的官方網站，映入眼簾的是一則格外醒目的“特別提醒”：“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”。態度堅定且明確，展現了作為健康行業領先企業的責任與擔當。

近年來，“舌尖上的安全”成為全民關注的焦點，如何讓消費者吃得放心、吃得安心，是每個企業熱切關心的問題。隨著《“健康中國2030”規劃綱要》《國民營養計劃(2017—2030)》以及《健康中國行動(2019—2030年)》等規劃綱要相繼出臺，為大健康產業營造了良好的營商環境，而食品安全這一關乎著“健康中國”“國民營養”的大事，顯得尤為重要。在完美公司的發展歷程中，“品質”一直是重中之重，生產基地建有符合潔凈廠房設計規范的廠房設施，硬件設備采購堅持高標準，生產運營管理引入國際質量管理體系標準等。在完美公司智慧工廠，對所有關鍵工序和流程進行識別和嚴格管控，從產品質量到工藝質量再到每一個工序的工作質量，致力做到精益求精。

一直以來，完美公司堅持“三心經營”，將產品安全視為生產經營的“生命線”，時刻守護產品安全，始終堅持“追求完美”“零缺陷”質量理念，以質量文化為引領、夯實內部管理體系，積極落實安全主體責任，傾力做好產品安全和高品質的“守門員”。

產品品質是企業生存、發展之本。完美產品品質的“底氣”，源于公司所擁有的科研基礎設施。完美公司“科技感滿滿”的實驗室就像一道“防火墻”，每一個原料都要在這里“過五關斬六將”，合格的原料才能用于生產。從原料到成品，即便到了成品放行最后一道關，若未經檢驗合格，也無法放行發貨——它就是完美檢測中心，分別設在華南基地和揚州基地，先后獲得國家權威機構中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可，為保障完美產品質量發揮重要作用。完美公司還不惜重金引進多臺世界先進檢測設備，用以提升檢測結果的精密度和準確度，夯實質量保障基礎。

除此之外，完美公司還先后在中山、揚州、淮北等地建設智能化生產基地，從產品研發和原料選取環節開始就注重健康營養，不斷加強智能化、高效能、嚴要求的品質體系建設，構建行業領先的品控溯源系統，以科技創新匹配客戶需求，用專注、專業的態度提供優質產品。

卓越的產品品質往往源于對極致和完美的追求。作為完美公司的拳頭產品，近30年來，完美蘆薈膠深受消費者的認可和喜愛，這支小小的蘆薈膠已成為消費者爭相種草的平價好物。每一支蘆薈膠的背后都凝聚著完美人的質量堅守，從原輔料驗收、生產過程控制到成品放行，需要經歷近百次質量檢查和檢驗。2023年，完美蘆薈膠入選2023年(第二十屆)中國500最具價值品牌，2022年度品牌價值評估為52.27億元人民幣。完美蘆薈膠的品牌價值，不僅僅是產品品質和形象，更體現了完美公司在產品領域持續創新與升級，體現了完美做好產品、好口碑、好服務的品牌之心。

完美公司董事長古潤金認為，“做品牌，就是要做好產品、好口碑、好服務，用品牌之心，作為百年發展之力。完美公司的品牌不僅僅是一個商標，還是一句承諾和一種信譽。”

精益管理 完美提質增效的重要抓手

為滿足企業高速發展的需要、打造企業核心競爭力，完美公司引入精益生產模式，以精益管理賦能完美，經過不斷的摸索與實踐，建立了具有完美特色的精益管理體系，并融匯至企業生產運營的方方面面。

激烈的競爭環境對企業提出了更高要求，為實現降低成本、縮短生產周期和持續改善質量的目標，從2004年開始，完美公司便引入精益生產模式，采用QCC、提案建議、精益六西格瑪等方式，持續開展各項改善活動，全方位賦能公司研發、制造、品控、服務等業務全流程，公司通過工業化和數字化深度融合，各業務互聯互通，智能化生產，不但提高產品品質，縮短產品制造周期，還降低產品制造成本，實現了持續為消費者提供物美價優產品的目標。2016年，公司精益生產管理模式取得顯著成效。公司成立精益生產管理委員會，制定發布《精益生產活動實施管理辦法》，精益生產模式也由制造中心推廣至企業各部門，并定期舉辦精益生產成果發表會。

全面推行精益管理是公司深化改革、創新管理、實現跨越式發展的重要抓手。完美公司運用物聯網及大數據管理，努力實現企業“人、機、物”互聯，智能工廠使精益理念得到最大化的發揮，全方位賦能研發、制造、品控、服務業務全流程，造就企業發展新優勢。完美公司將會繼續保持“精益求精”的工匠精神，不斷加大質量管理與創新研發的投入。實干篤行，以匠心把控品質，以品質促進企業發展。

憑借多年來在質量管理方面的耕耘，完美公司多次獲評“中國食品安全十強企業”“金箸獎”食品標桿企業、中國質量誠信企業，以及點贊2020我喜愛的中國品牌等殊榮，完美特色的精益管理模式也先后獲得國家級榮譽26項、省級榮譽72項和市級榮譽40項。完美公司用行動積極扛起行業先行者的責任擔當，用心、用情贏得行業口碑與顧客信賴，走出一條完美特色的高質量發展之路。

競“標”管理 完美堅持“標準化”探索與建設

建設世界一流企業，從制造大國邁向智造強國、品牌強國，在這一過程中，標準作為“世界通用語言”的作用越發重要?！秶覙藴驶l展綱要》指出，“加快構建推動高質量發展的標準體系，助力高技術創新，促進高水平開放，引領高質量發展”。標準化戰略，成為中國高質量發展的關鍵一招。

以“標準”為尺，方能更好地實現規范化發展，推動社會進步。自2002年以來，完美公司先后獲得ISO 9001質量管理體系、ISO 14001環境管理體系、ISO 22716&GMPC(ASEAN)化妝品良好操作規范和HACCP體系等認證，并嚴格按照相關標準，科學、持續地確保實施全過程質量控制，以“完美質量”領跑同行。近10年來，完美公司參與國家標準、行業標準、團體標準制定近120項。2022年，完美(廣東)日用品有限公司入選第二批國家級消費品標準化試點項目，成為化妝品和日用化學品領域獲批的兩家企業之一，通過發揮標準化隊伍優勢、技術優勢，以高標準助推高質量發展。

完美公司以“健康中國 完美行動”，多維度實施系列舉措，以創新為引擎、科研為驅動，不斷提高自主創新能力，持續為消費者打造健康安全的產品，滿足廣大消費者對健康生活的需求。依托完美生命健康科技研究院，聚焦生物活性肽、天然植物、中醫藥、微生態等四大領域，進行核心技術到產業鏈的生態布局，建立具有完美特色的法規管理體系，拓展完美“標準化”的研究與建設，助力產業規范化、健康可持續發展。

歷年來，完美公司充分發揮自身優勢，參與了多項標準制定，并取得了豐碩的成果。2015-2023年期間，由完美公司主導/參與制定的國家標準38項、行業標準10項、團體標準22項，同時全面建設先進企業標準，并獲政府標準化資金獎勵，這是政府對完美公司在標準制定中所作貢獻及技術實力的充分肯定。完美企業標準憑借先進的技術水平，得以被提升成為國家標準，不僅是政府標準制定部門對公司技術實力的充分肯定，更為促進行業健康、有序發展起到示范和引領作用。

作為一家生產企業，完美公司對于產品品質把控精益求精。完美公司所有產品不僅要執行國家相關標準及法規要求，同時還制定了更加嚴格的內控標準。如《化妝品安全技術規范》(2015年版)中規定二噁烷≤30mg/kg，而完美洗發水、沐浴露等化妝品二噁烷嚴格控制在2.5mg/kg以下，遠遠低于法規限量要求。

此外，完美公司對檢測環節更是精益求精。在完美華南基地面積約2800㎡的檢測中心實驗室，設有日用品檢測室、食品檢測室、元素分析室、液相色譜室等50多個功能實驗室，采用實驗室信息化管理系統、智能通排風系統、數字化環境監控系統等數字化智能化設施設備，擁有150多臺國際先進技術的檢測儀器設備，配備近百名專業技術人員。正因為硬件設備和人才隊伍過硬，完美公司才會成為國標制定的積極參與者。截至目前，完美檢測中心實驗室通過CNAS認可項目數達537項。獨立、可靠和權威的檢測結果為完美產品的安全和質量提供了堅實的技術支撐。

健康管理 完美以實際行動踐行“健康中國”

作為大健康產業的先行者和推動者，完美公司與時俱進緊跟國家“健康中國”的戰略步伐，緊抓粵港澳大灣區的重大發展機遇，積極布局大健康產業，在科技創新的大格局中，始終以顧客為中心，以產品為基礎，以服務為導向，做健康中國的踐行者。

完美公司持續圍繞食品安全、健康營養、健康促進等方面舉辦及參與行業重要活動，與重要機構、行業協會、權威媒體等創新開展戰略合作，切實推進健康中國行動落地。自2019年啟動“健康中國 完美行動”以來，陸續開展了建設完美食品安全教育基地、舉辦“2020完美生命健康高峰論壇”、與媒體共建食品安全科普教育基地、南方大健康產業研究院、發起“完美家庭健康促進計劃”等活動，主動承擔起推廣宣傳、普及健康知識的責任，推動健康產業的良好發展，為消費者提供優質健康產品的同時，用實際行動履行健康中國行動的企業責任。

2023年，在健康中國行動推進委員會辦公室的權威指導下，完美公司正式啟動了“完美踐行健康中國2023-2025年計劃”，開展了“健康中國發展大會”系列活動，走進全國多個地方，聚焦健康管理、動員全體力量，為“健康中國 完美行動”賦予了更豐富的內涵，發出了全民健康管理倡議、發布了完美踐行健康中國宣言和營養早餐宣言、開展“健康中國·推廣大使”評選及“健康中國 完美行動”公益主題曲原創歌詞征集、參與健康中國建設揭榜攻關等創新舉措，匯聚健康產業的力量和資源，一筆一劃將健康中國的“施工圖”變成“實景圖”，切實推進健康中國建設，保障人民健康。