想啥買啥！京品家電C2M模式打造多元化個性家居體驗

近日，京東家電發布《2021京品家電趨勢洞察》，揭示了2018年-2021年國內家電行業發展趨勢，健康、宅家、悅己成為三大趨勢關鍵詞。其中，精準觸達用戶需求的“許愿式生產(C2M)”改變了大眾過去“有啥買啥”的消費模式，進化為“想啥買啥”，滿足用戶個性化需求的定制消費模式越來越流行。在2021京東11.11期間，該報告的發布也對消費者購買家電形成了鮮明的指引。

“健康、宅家、悅己”成為國內家電消費三大趨勢

為“健康”進行消費已經成為大眾日常生活方式?！?ldquo;健康中國”2030規劃綱要》預測，到2030年我國健康服務業總規模將達到16萬億元。“十四五”規劃綱要也強調，要把保障人民健康放在優先發展的戰略位置。

受到政策和疫情的雙方面影響，數據顯示最近兩年國內“健康經濟”復合增長率高達169%。“健康才是最大的競爭力”，在家電行業表現的極為明顯。健康家電深入到家庭消費、廚房烹飪、母嬰產品、養生保健等多個家電消費生活場景中。從受眾年齡、區域看，中青年群體和一二線城市人群對健康家電的關注度更高。養生壺、按摩器、空氣凈化器、蒸汽/電動拖把、保鮮冰箱等健康家電最受消費者青睞。

得益于移動互聯網和快遞物流的高速發展，消費者足不出戶即可滿足各項需求，宅家消費甚至宅家生產已經成為可能與現實。目前，宅家人群集中在25-34歲、一線城市，單身青年占據主力。日常生活中，宅家人群熱衷乳品冷飲、火鍋，是典型的家裝達人和清潔達人，喜歡為自己的小家配置各種電器產品，并時刻注意保持家庭衛生。因此，能夠提升家居體驗的智能大屏電視、洗碗機、凈熱一體機、免洗破壁機等娛樂、清潔廚電類產品最受他們歡迎。

早在2019年，我國人均GDP就突破了1萬美元，居民消費水平逼近4000美元。國內大學生規模超2億，消費者自我意識越來越強。追求自我表達的Z世代年輕人崛起，為興趣和顏值買單是他們消費共識。沒有太多家庭負擔、消費能力較強的單身男女，以自我需求為導向。收入水平帶動消費觀念升級，這些原因導致家電市場“悅己型消費”的驅動力空前強大。從“我需要”到“我想要”，新時代的家電消費者選擇追求更高的生活品質。

在這個背景下，持續為用戶提供高品質家電的京東成為悅己消費的重要陣地。悅己人群熱愛生活，喜歡為自己的小家配置各種高品質家電產品。與其他兩大趨勢不同，低線城市用戶同樣有極強的家電悅己型消費需求，用戶家電悅己偏好度直逼一線城市。“顏值、舒適”是悅己人群購買家電時的核心關鍵詞，美容器、電動牙刷、洗烘一體機、新風空調等品類家電受到悅己人群青睞。

在“健康、宅家、悅己”三大趨勢推動下，以美的為代表的知名傳統家電品牌依然占據市場主體。但米家、奧克斯、京東京造、先鋒、添可、摩飛電器、海納斯、科沃斯等新興品牌、小眾品牌和網紅新銳品牌越來越受到消費者偏愛，正在引領“健康、宅家、悅己”家電消費的市場增長。

“許愿式生產”推動智慧定制、智造生產新時代

“健康人群、宅家人群、悅己人群”在追求更高生活品質的同時，對家電產品的個性化需求也越來越強烈。這讓精準觸達用戶需求的C2M許愿式定制生產得到更多家電消費者的認可。

從2018年開始，京東家電聯手國內外主流家電品牌推出的高顏值、高品質、高性價比的C2M京品家電，持續為消費者推出更能滿足“健康、宅家、悅己”需求的個性化產品。作為京東零售智能化C2M反向定制供應鏈平臺，京品家電具有“消費洞察、全面測試、精準試用、工業設計、智能生產”等優勢，攜手家電廠商打造“比你更懂你”的家電產品。

在已經開啟全面預售的京東11.11中，高顏值、高品質、高性價比的京品家電也取得良好的銷售成績。深度殺菌的添可·吸拖洗蒸一體吸塵器、精準智控的蘇泊爾·球釜智能電飯煲、全新升級大流量的史密斯家用凈水器、海信65英寸量子點全面屏電視、擁有自動清洗功能的九陽·免洗破壁機、除菌除螨除塵的戴森無線吸塵器、張藝興同款歐樂B·小圓頭電動牙刷、小天鵝除菌除螨洗烘套裝、高效除甲醛的格力空調空氣凈化器一體機等京品家電受到“健康、宅家、悅己”人群的青睞。

京東家電11.11期間，作為優中選優的京品家電更為消費者準備了多重權益和服務加成，除了京東分期免息、家電維修優惠，還分型號推出首年只換不修、24小時快速安裝、以舊換新等升級服務，助推品質升級、體驗升級。

在可見的未來，“健康、宅家、悅己”將主導國內家電行業趨勢。京東家電也將攜手國內外家電品牌開啟“許愿式生產”大潮，以京品家電滿足消費者家電個性化需求，共建智慧定制、智造生產新時代。