智造業“品質創新”支撐何在？恒潔衛浴以23年強效管理打造行業樣本

5月26日-29日，在上海新國際博覽中心舉辦的第26屆2021中國國際廚衛展圓滿結束。作為亞洲規模最大、影響力最強的國際性廚衛展會之一，中國國際廚衛展素有中國“衛浴奧斯卡”之稱，在23.6萬平方米的展位中，來自全球1500多家知名企業以全新面貌展示廚衛行業的新觀念、新潮流、新技術、新產品，其中不乏眾多優秀的中國品牌。在衛浴展區，恒潔攜智能R系列為代表的恒潔智造新品及衛浴間集成解決方案驚艷亮相，在占地800多平方米的展位上，通過多媒體技術、互動裝置的綜合運用，讓專業的衛浴智造技術用兼具專業性與趣味性的方式展現，打造沉浸式觀展空間。

近年來，隨著制造業規模的不斷擴大，創新程度不斷推進，主動尋求高質量發展，逐漸成為制造業企業的共同追求。在創新與高質量發展之間如何獲得平衡？二者相互支撐的根基何在？與中國制造業共同成長的恒潔衛浴，以23年的實踐經驗給出了答案——強效管理。

重提“品質+創新雙驅動”

從中國制造到中國智造，崛起的背后是產品性能、設計、品質的全面提升。在家居衛浴領域，品質與創新的雙驅動下，涌現出了許多優秀的中國智造成果。以恒潔為代表的中國衛浴品牌智造實力的不斷增強，其智能衛浴產品已然成為新國貨典范。

在中國國際廚衛展上，恒潔集團首席執行官丁威在接受媒體采訪時表示，“‘品質創新’并不是恒潔剛剛提出的，而是在創業23年來堅守的初心。如今需要重新強調品質創新，是因為恒潔經歷了23年的發展，從前只想把品質做好，但在專業化的過程中，恒潔致力成為‘中國市場第一品牌’，有必要重新強調‘品質創新’對于行業的重要程度。”

對于行業與市場，恒潔再度亮明“品質創新”的態度，意味著衛浴行業有了一把更嚴格的標尺，而消費者和市場更多了一雙挑剔的眼睛。“當恒潔的目標變高了，變成‘中國第一衛浴品牌’，品質就不再是常規意義的品質了，而是行業第一的品質；創新也不再是抽象的概念，也不局限在自我進步，創新的標準提升到了行業創新的高度，行業在看、媒體在看，消費者也在看，既然敢官宣就要有交付。”丁威在現場強調。

恒潔官宣的底氣來自對創新和高品質持之以恒的追求。1998年創立至今23年來， 恒潔已擁有衛浴全品類生產智造基地，并建立了遍布全國的3000＋服務網點。在創新基礎之上，恒潔同時把控極至品質，積極推進前瞻性布局：近千項衛浴核心專利技術的儲備，超過4000平米的研發中心實驗室的建設，助力恒潔成為中國衛浴技術高水平代表。

高效管理模式護航“品質創新”

作為深耕家居衛浴智能制造的行業龍頭，恒潔堅持認為品質創新，路在管理。用丁威的話來說：“創新就是要把核心技術攥在手里，而要做好品質，四個環節是金標準——原材料、生產制造過程、產品設計標準、售后服務。無論哪一項，都要依賴強效管理來實現。”

在品質管理層面，組織保障、制度保障是第一步，如何讓保障滲透到各個領域，考驗著管理者的智慧。“四個板塊任何一個板都不能放松”，丁威表示，“如果不抓采購，采購來的原材料就不好；不抓設計，就會出現低標準的設計漏洞；不抓生產過程，今天生產的東西好，明天生產的東西差；不抓售后服務，兩條腿走路，產品體驗做到極致、服務體驗做到極致。”

其中，擁有強效的管理體系，是企業追求高品質、創新和智能制造的道路的“第一步”。為此，恒潔創造性地修改了企業組織架構，減少管理流程中的漏洞，從根本上提高管理效率。丁威表示：“我非常有信心，做好恒潔的質量保障體系建設。”

在創新層面，恒潔認為，把原創設計抓在手里，清楚地知道有創新能力的工程師團隊在行業里處于什么地位，才能在行業競爭中知己知彼。對此，恒潔配備了目前在中國市場上能力較強、編制人員數量較多的研發工程師團隊，這也是恒潔獲得長遠發展的信心所在。丁威表示：“無論是國際品牌還是國內品牌，在研發團隊上人員的數量、能力、企業投資力度都趕不上恒潔。”

2021年恒潔預計完成200位工程師的團隊建設。經過自主研發團隊的快速強化，一年內，恒潔從掌握6、7項核心的、具有巨大商業價值的原創技術，一躍升至近20項，并且每年能夠持續穩定增加3-5項核心技術。此次在中國國際廚衛展上驚艷亮相的智能R系列，正是恒潔最終創新成果的展現。以R11為代表的智能R系列，未經上市就獲得了2021年紅點設計大獎，且充分詮釋了產品設計與高科技的完美結合，包含了“人機互動、恒凈除菌、水勁能、智能清洗”四大核心技術，解決了中國消費者和中國家庭的“沖、洗、衛生”三大核心需求，真正解決了他們的使用痛點。

“恒潔并不是為了一招鮮吃遍天，而是希望同路人越來越多，行業才能真正發展，才能真正有國際競爭優勢。”丁威強調。當下，衛浴行業同質化競爭非常嚴重，缺少真正的挑戰，但恒潔希望自己是個“先行者”，率先挑戰行業有原創技術的問題、解決行業難題、消費痛點，用管理構筑起品質創新的發展新道路。

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