未來酒店的新趨勢，解析數字化帶來的想象力

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據旅游平臺飛豬發布的《消費者驅動新零售時代酒店變革》報告顯示，目前我國的酒店數量在250000家左右，平均每個地級市擁有851家酒店，而且這個數字還在持續攀升。同期，另一份報告指出，受新冠疫情影響，短期內全球旅游需求明顯降低，整體酒店行業態勢低迷，但從中長期來看，酒店龍頭連鎖化、中高端化、輕資產化成長路徑確定性不變。隨著酒店密度的迅速提升，酒店之間的競爭也日益激烈。在市場及行業成本持續上升的當下，產品競爭力佳、溢價空間理想、投資成本可控的酒店將為后疫情時代增加信心。

未來酒店的數字化全場景將以何種形式實現？哪些設計、創意、運營理念和智能設備會為未來酒店的賓客所喜聞樂見？

觀察全球各地年輕一代的生活方式，看他們如何社交、如何工作、如何獲取靈感。雅斯特酒店集團不斷地對未來酒店的形態進行合理的構思和研究突破，于是今年4月全球首發的「雅斯菲爾」酒店品牌匯聚了雅斯特對酒店數字化的深度探索成果，于7月落地了全國首家旗艦店（深圳寶安國際機場店）。

“新征程、新體驗、心服務”。雅斯菲爾酒店品牌代表了雅斯特酒店集團立志要引領酒店業邁入數智時代的決心，這是新的開始，也是心的方向。

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誕生背景

雅斯特酒店集團創始人兼董事長胡競選先生一直在構想未來酒店可能有的形態，以及思考如何能創作突破傳統酒店框架束縛的革新酒店，他和團隊堅信，年輕一代必將是未來市場的消費主力。

于是決心用一個足夠年輕化、極具未來主義、一店一特色管理、拒絕傳統理念和框架束縛的酒店品牌——「雅斯菲爾」的誕生背景由此而來。年輕化，是心態年輕而不局限于年齡的客群，他們愿意嘗試和發現，不拒絕擁抱更智慧的生活方式，雅斯菲爾想要和這群永遠年輕的人一直探索更多的美好，感受更好的未來。

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塑造

酒店公區空間做了不同于傳統酒店的營造考量。關于空間場景運營，大堂菲吧聯盟沃影空間、智慧零售，是能提供LIVE活動、會員運營服務的綜合文化社交空間。

至于這樣一個新派的酒店大堂空間，集合前臺及咖啡區、社交休憩區、手信展示區、航班信息智屏、自助機、零售機、機器人、安防設備，讓不同的潮流文化聚集、交織、融合，讓各行各業的“菁英”匯聚一堂，不斷忙碌、聚集、探索、共鳴、創造。

雅斯菲爾希望通過這個空間烘托一間酒店的風格、功能和調性，也希望將這個空間升格為雅斯菲爾品牌的一個招牌記憶（年輕化）。充分滿足年輕一代期許的高效、變通與自在的需求。

▲ 盡管設置了前臺，前廳邊緣處還是設置了自助Check-in辦理臺，兼顧了千禧一代對高效、快捷、隱私的注重。

▲ 花樣菲廚：雅斯菲爾專屬輕奢餐飲品牌，采用輕餐飲+新零售的數字化運營，提升酒店餐飲空間的運營效率，解決線上端的痛點。

當下年輕人還熱衷在戶外空間用餐、飲咖啡、會友、工作，我們想到了打造一個同樣極具包容性和融合感的戶外社交空間， “花樣菲廚”不僅提供宴會餐定制、多元創意菜、融合菜、私房菜，還可滿足戶外花園烤吧的樂趣、下午茶的需求，極為形象地概括了人們對美好生活的激勵。

▲ 客房設計是空間布局與使用功能的完美結合，以簡潔而精致的造型、美型而得體的搭配來裝點空間，使整體環境更顯舒適大氣。

雅斯菲爾的客房秉承高級大氣的追求，把空間的開敞感和通透感最大化，讓旅居體驗更隨心、高效、放松、減壓。同時，還注重本地積淀的顯露，例如，深圳寶安國際機場店通過壁畫等裝飾細節展現出在地文化和深圳的經典風韻。

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投資

堅持價值創新，顧客第一，價值即服務，是雅斯特一貫的經營之道。同時追求低成本和差異化：即降低投資人建造成本和運營成本的同時，提升消費者的滿意度。

為滿足業主投資回報期更短的需求，在不降低消費者對產品品質追求的前提下，雅斯菲爾將單房造價建議嚴格控制在13萬元/間房（含公攤）以內。雅斯菲爾支持一店一特色，一線和新一線城市，以深圳店為例，客房綜合賣價在500-1000元之間，二線城市，指導賣價為400-600元。

雅斯菲爾以“數字化、年輕化、本地化”為理念，致力于打造數智時代酒店新商業模式。總體原則概括為“抓‘關鍵體驗’”——在產品的設計和服務標準的設計上通過數字化運營管理，重點關注消費者重度體驗的地方，同時在產品建造和運營的投入上進行成本重新分配。

產品打造方面，雅斯菲爾重點關注客戶的睡眠品質、住中體驗、智能便捷、健康環保和貼心禮遇五大方面，在商旅住宿體驗中感受一種特別。雅斯菲爾一直在持續探索如何融入更新穎、先進、高效品質的產品及數字化應用工具……數字化的魅力是讓酒店在未來更富有生命力。

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喜報

自雅斯菲爾旗艦店（深圳寶安國際機場店）開業以來，業績出色，好評多多，且RevPAR不僅高達613元，更是在國慶假期過后，仍然保持了連續多日滿房的傲人成績。這是雅斯特酒店集團向市場提交的一份滿意答卷，也驗證了雅斯菲爾酒店運營及商業模式初步探索的成功性。

基于集團實行高效整合資源，降低運維業務拓展成本，提升了酒店總收入與投資人的投資回報率。以及雅斯菲爾支持的一店一設計、融合了本地人文設計產品及本地化管理特色，打造輕奢文化、通過流暢的線條、柔和的燈光、有質感的材質，讓奢華與智能在此碰撞，極大的提升了入住的用戶體驗。

伴隨著中國經濟持續穩定的發展，經濟活動逐步趨于全球化，商務交流也日益頻繁。傳統的連鎖酒店同質化嚴重，不具備的明顯優勢，因此，連鎖酒店要在同質化競爭中不斷尋求突破，努力經營出專屬差異化經營。

據相關數據顯示，全球商務旅游人群約占旅游者總數的1/3，國際上許多著名的連鎖酒店通過調查發現，商務客人已占全球住房游客的53%，占連鎖酒店的60%。對此，越來越多酒店開始分析商務客群需求，以求獲得其背后所帶來的巨大經濟效益。

因此，商旅新業態、新項目、新玩法受到市場追捧，市場細分化趨勢越來越明顯，促使各大連鎖酒店品牌重新策劃定位、瞄準目標客群、迭代更新產品。雅斯菲爾酒店產品得到市場熱捧，得益于近年來雅斯特酒店集團率先設定以數字化賦能酒店運營為先導的目標、全域營銷的矩陣布局、品牌差異化的追求。

作為雅斯特酒店集團旗下重點戰略發展品牌「雅斯菲爾酒店」，目前已實現酒店運營管理場景線上線下數字化，為住客、酒店管理人員、投資人、供應商等酒店生態配置了實現員工在線、服務在線、用戶在線和管理在線的數字賦能體系。

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雅斯菲爾盡管是一個年輕的品牌，但顯然具有很強的活力，投資成本合理且產品富有競爭力。目前，我們在華南、西南等國內諸多核心城市都進行著項目籌備，很期待「雅斯菲爾」這個全新的品牌能為年輕化都市人群、商務精英的旅行、工作和生活帶來更多的愉悅和便利，也期許「雅斯菲爾」酒店品牌為酒店界帶來更多新的創意和靈感。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。