艾拉物聯對話熙悅科技王韋茜：用戶體驗是智慧養老的關鍵

在智能化發展的浪潮之下，適老化智慧改造能夠提高老人生活舒適度、提高生活便利性與安全性、減輕兒女的負擔。

熙悅科技攜手Ayla艾拉物聯率先將大數據、互聯網、物聯網等智能化技術引入養老體系建設，推出智慧養老解決方案，至今已經應用于數十家養老機構。借助于各種智能穿戴設備和數據網絡互聯，該智慧養老解決方案在用戶場景、技術方案、具體需求和產業生態方面打磨出了一套基于“居家、社區和機構”的多場景智能化產品，并能夠根據不同的需求實現了“親情陪伴、智能監管、慢病服務、安全守護”等全方位、多覆蓋的服務模式，讓老人在自己家中過上更高質更輕松的生活，而且健康安全也更有保障。

這套智慧養老解決方案究竟如何為老人帶來更人性化的居養醫體驗？又如何為養老機構運營管理提供全方位賦能？

Ayla艾拉物聯采訪了熙悅錦行科技CEO王韋茜，揭秘對方在智慧養老領域的探索與發展。

Q1：請您先簡單介紹一下熙悅養老項目的基本情況；熙悅養老項目的發展模式是怎么樣的？

我們這個項目主要是由我們盧博士牽頭，他本人在日本工作和居住了20年，也在日本考察了很多的養老院，這些年他往返日本和中國，看到了一個發達國家和發展國家對養老理念不同的理解以及服務上的差距，所以他從多年前就一直希望能夠通過自己的力量將國內養老服務帶來質的飛躍。

目前我們的項目主要是在江蘇境內，包括在南京、鎮江等，還有安徽會有一些項目，我們目前最近跟Ayla艾拉物聯在合作，未來的業務運營這一塊兒我們就會全權委托給他們。

Q2：在智能化浪潮興起的當下，為何選擇進入智慧養老行業？熙悅的發展模式是什么？

我們是大概從2015年開始關注，一直到我們2020年開始正式開發，其實有一個將近歷時近五年的調研積累，其實是做了比較長時間的調研，一個是對中國目前已經建成的一些養老地產養老院的調研，同時我們也對很多日本、加拿大的養老院和養老公寓都做了實地考察。

我們發現很多地產客戶都在涉足養老用地，我們也了解到目前市面上不僅是北上廣深，包括一些新一線城市，甚至二線城市，例如像南京、蘇州、杭州這些城市，那么他們很多的地產開發企業，就把目光聚焦在這種養老服務型用地上，也建了不少配套的養老服務設施；

此外，有調查機構數據顯示，中國60歲以上的老年人在未來十年會有一個非?？焖俚脑鲩L，不可避免的要進入一個老齡化社會，由此可見養老服務需求正在變得越發旺盛，我們看到了很大可發展的空間。

Q3：當下，大數據、云計算、人工智能等技術正不斷發展，您覺得智能化在養老行業管理和服務中是如何體現的？有什么創新場景應用嗎？使用后認可度怎么樣？

其實很多養老院都是已經有一些管理軟件的，但是他們普遍反映不好用、不會用，或者這些功能用不到，其實是缺乏去做一個分層的功能管理。

我們這次已經開始做了，比如說養老院院長他不需要事無巨細，但護理人員一定要知道，例如需要看到他的排班以及看到他每日的排班老人的基本情況，比如某一個老人需要供餐如糖尿病餐、高血壓餐；而老人的健康數據直接推送給了養老院的醫生，但院長不一定要知道，所以這時候需要做分層的和權限的管理，包括護理人員、醫生或院長需要用的，讓他們使用起來更順暢更簡單。

對于老年人而言，比如說對于一些可自理的老人，房間都配備了健康一體機，使用非常簡單，可以測血氧、血壓、尿酸等，此外，老人的健康數據都是每日會自動上傳，供后臺做數據分析，保障老人的身體健康。目前我們雙方在測試的一些養老院，普遍的反應就是比他們之前東西好用。

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