南京萬德總裁吳萬鵬：深耕文體旅，“健”指新未來

吳萬鵬

南京市“五個一批”人才。

“我希望通過文體旅的融合發展，激發出一個全新的業態，讓體育這條專業‘賽道’變成大眾可以參與、企業可以掘金的文體旅‘大賽場’，讓各項資源發揮出最大價值。”

南京溧水區智慧體育公園、運城禹都公園、重慶璧山區東岳體育公園、重慶楓香湖兒童公園……

作為這些“網紅”體育公園打造者，南京萬德體育產業集團有限公司總裁吳萬鵬深諳“文體旅”的融合之道。

“旅是樞紐，解決覆蓋半徑的流量；體是利刃，切開流量的訴求；文是底蘊，提高流量的黏性。我希望通過文體旅的融合發展，激發出一個全新的業態，讓體育這條專業‘賽道’變成大眾可以參與、企業可以掘金的文體旅‘大賽場’，讓各項資源發揮出最大價值。”

從銷售游樂設備起步，到切入健身器材市場，再到發力文體旅融合，吳萬鵬帶著萬德不停地跑入新的賽道，跑進新的賽場。

△吳萬鵬

01 “虧本”生意賺得“黃金”口碑

1989年，19歲的吳萬鵬從浙江溫州啟程，坐上了去深圳的長途汽車?？粗巴忾W閃的星斗，他隱約感覺到機會即將到來、興奮不已。

在深圳，吳萬鵬很快找到了發力點——游樂設備市場。

“相信我，這里一定藏著大商機。”在催促哥哥到深圳“會師”的電話里，吳萬鵬篤定地說。

就這樣，吳家兩兄弟每天穿梭于深圳大大小小的工廠和倉庫，當起了“中間商”。

當時，大多數同行都是“游擊”式經商，沒有固定的地址，更遑論售后服務。商品一旦出了問題，客戶投訴無門，只能認栽。

吳萬鵬卻堅持要做口碑，他創立了“深圳萬德游樂設備有限公司（辦事處）”，并向客戶打下包票：有質量問題的產品包退包換。為了保證溝通順暢，兄弟倆咬咬牙給自己配上了“BB機”和“大哥大”。

1991年“六一”兒童節前夕，晚上12點，一位幼兒園園長給吳萬鵬呼機留言，稱第二天活動要用的滑梯出現故障。吳萬鵬二話沒說，騎了兩個小時的摩托車，檢查滑梯，并更換了一個螺絲。對方又驚訝又感動，“小小一個螺絲，你們居然愿意費這么大功夫。”

這件事情很快在游樂設備的圈子里傳開了。有人說，吳家兩兄弟“冒傻氣”，撿了芝麻丟了西瓜，做了“虧本”生意。

但吳萬鵬不這么認為。

“螺絲雖然值不了多少錢，但企業的口碑信譽值萬金啊。”

正是憑借著這股子“傻”勁兒，萬德的商品迅速在深圳打開了市場，許多人慕名而來。

△創業期間的吳萬鵬（左）與哥哥考察美國市場

“別人可能記不住‘吳萬鵬’，也不知道‘萬德’，但他們知道，買游樂設備就找吳家兩兄弟，靠得住。”談起這段往事，吳萬鵬滿是自豪。

02 “質”比“量”更重要

十年的耕耘，讓企業逐步在深圳市場站穩了腳跟，可吳萬鵬心里還有一個心結：產品質量。

因為是“中間商”，無法從商品源頭進行把控，產品質量良莠不齊。他曾嘗試在溫州以參股形式合作辦廠，但產品始終無法滿足自己的品控訴求，更談不上與進口產品抗衡。

“市場份額大，我們接到的投訴也多。”吳萬鵬苦笑，“如果還不改變，萬德在市場上就會逐漸失去信譽，最終被淘汰，我們一定要做出自己想要的產品。”

2000年，吳萬鵬放棄了溫州工廠每年上百萬元的分紅，在深圳“自起爐灶”，成立了“深圳萬德游樂設備有限公司制造基地”。然而，萬德自行生產的第一單貨物卻被英國買家全部退回。

為了弄清楚退貨的原因，吳萬鵬花重金邀請負責TÜV（德國技術監督協會）認證的德國專家幫助解決問題?，F場勘查后，專家的結論讓吳萬鵬的心涼了一大半——80%的產品不合格。

當時，一次認證申請花費接近20萬元，再申請還要等上兩三個月，吳萬鵬不甘心。

他將公司里相關部門的員工集中起來，對照著標準條款，花了數個小時，跟著德國專家學習差距所在。他還請來攝像師，將每一個細節用視頻記錄下來。

“當時技術總監向我立下‘軍令狀’，‘給我一個晚上的時間，明天上午再請專家過來’。”吳萬鵬欣慰之余，也質疑，這么多問題一晚上能解決完？

當天晚上，技術總監帶著十幾位工作人員分成6個小組，對照著日間拍攝的影像資料，通宵修改。

到了約定時間，技術方案全部按照標準整改完畢，這讓德國專家震驚，他忍不住豎起了大拇指：“在歐洲需要一兩個月解決的事情，你們竟然一個晚上就做完了，中國人太了不起了。”

△認證現場

就這樣，憑借著過硬的品質，萬德成為國內首家通過德國 TÜV 萊茵公司 GS 認證和美國ASTMF1487標準產品認證的企業，迅速在國際市場站穩，產品遠銷英國、德國、法國、西班牙、葡萄牙、意大利、日本、韓國、新加坡等80多個國家和地區。

03 “大鵬”來寧“覓”新機

2006年，長三角發展的春潮讓吳萬鵬看到了新商機。

對于開始切入室外健身器材領域，急于開拓全國市場的萬德來說，“南京地處華東地區南北交通要道，教育資源豐厚，對體育產業發展重視程度高，營商環境優，是塊寶地。”

2007年6月，恰逢南京溧水區大力招商引資，吳萬鵬將萬德從深圳帶到了南京，成立了南京萬德體育產業集團有限公司。

他操心的第一件事情，又是質量問題。

“全民健身是惠民工程，必須保障安全，作為從業者，我們要以全球最高標準作為行業的主流標準、強制標準。”

萬德不斷推動行業各類標準的制定和修訂工作。先后參與了三十余項產品、安全、管理和配置等國家標準制定、修訂，其中南京萬德主導了GB19272-2011《室外健身器材的安全通用要求》的制定，并成為全國首家獲得新國標認證的企業。

△吳萬鵬（左）在生產車間

標準的出臺讓吳萬鵬心中發展之惑的“一只靴子”落了地，而另一只呢？

吳萬鵬知道，從深圳到南京，改變的不只有扎根的地方，還有企業發展的方向。

2016年，國務院印發全民健身計劃（2016—2020年），提出“利用社會資金，結合國家主體功能區、風景名勝區、國家公園、旅游景區和新農村的規劃與建設，合理利用景區、郊野公園、城市公園、公共綠地、廣場及城市空置場所建設休閑健身場地設施。”

從這份文件中，吳萬鵬讀到了“文體旅融合”帶給市場的機遇。“這為以旅游、文化、體育等產業為代表的‘幸福產業’蓬勃發展描繪了新空間，而做大做強‘幸福產業’，就必須加強文旅與體育的深度融合發展。”

為此，吳萬鵬接連提出了“全人群智慧體育公園”“全人群智慧運動社區”兩大概念，開始向文體旅業態融合發力。

04 公園“免門票” 文旅“掘千金”

智能國民體測站、AR互動健身大屏、智慧二代健身器材……

在南京溧水區智慧體育公園內，一大批全新亮相的高科技健身器材讓人目不暇接，不少居民正在體驗智慧體育帶來的便捷和樂趣。

“以前的設施可沒這么‘高級’，來了只能散散步踢踢球，現在智能的東西多了，特別高大上。”市民黃先生表示，體育公園改造得很成功，有的設施器材比健身房里的還要專業。

如今，從早到晚，游玩人群紛至沓來，溧水智慧體育公園已經轉型成一座綜合性的文體旅特色主題公園，成為一個能夠讓廣大居民“愿意來”、游客“想要來”的“全民主動健康智慧運動共享文化空間”。

在吸引游客的同時，這座特殊的體育公園也“圈粉”了相關的專家學者。

上海市城市規劃設計研究院高級工程師劉淼就是其中之一。

他多次專程到這里來體驗公園的文化、運動氛圍。在他看來，這是體育公園建設的創新模式，以智能健康管理系統為基礎，升級“服務配置”，利用科技推動公園升級，增強體育產業與文旅商融合，未來非常值得推廣。

作為全國首批“全人群智慧體育公園”，溧水體育公園顛覆了傳統健身路徑的概念和健身理念，也掀起了全國各地智慧體育公園建設的熱潮。

重慶璧山區的東岳體育公園，是萬德打造的另一座智慧體育公園。

“璧山的公園很多，東岳體育公園2017年9月28日建成投用，但是沒想到受歡迎的程度遠超預期，公園日均人流量在5千人次以上，節假日高峰期更是突破1萬人次，國慶期間每天入園人數達1.5萬人次。”時任璧山區委書記吳道藩說。

在吳道藩看來，修建體育公園要資金要土地要免費開放，說花錢也花錢，說不花錢也不花錢。“東岳體育公園建設投資2.2億元，建好后周邊的房地產、文旅消費全部被帶動起來了，算起來也沒花錢。”

此后，萬德又接連在重慶落地秀湖汽車露營基地，重慶大足香國公園，重慶楓香湖兒童公園等，讓更多“不花錢”的公園帶動當地文旅產業。

以楓香湖兒童公園為例，這座免費的市民公園不僅每年吸引周邊300公里內超過1000萬名游客，國慶假期單日最高接待游客量達7.69萬人次，還在落地一年后，沖上了抖音春節黃金周主題樂園熱度排行榜的第七名，與上海迪士尼樂園等商業主題樂園同臺爭秀，吸引了不少文旅項目紛至沓來，帶動了當地“吃、住、購”等方面的消費升級。

△重慶楓香湖兒童公園

產品從無到有，提升從量到質，品牌從有到優，這些年，吳萬鵬始終沒有停下來，他知道，自己做的是一門“苦生意”，要和自己較勁。

“如今的萬德已經是一家集公共體育、文化旅游、體育教育三大核心業務的多元化、品牌化、全球化運作的產業集團。”吳萬鵬一直堅持理念創新，“如果只有傳承沒有創新，就沒有今天的萬德。”

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