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              百融云創智慧加碼銀行財富管理業務 助力銀行重獲客戶芳心

              來源:壹點網 時間:2022-07-15 10:28:47

              根據今年二季度人民銀行的儲戶問卷調查顯示,傾向于“更多儲蓄”的居民占58.3%,比上季度上升了3.6個百分點,傾向于“更多投資”的居民占17.9%,比上季度下降了3.7個百分點。究其原因,是由于一季度大批理財產品凈值下跌,投資者避險情緒升溫,因此轉而求穩。而身處大零售時代,財富管理業務作為新金融市場的核心支撐,如何重新俘獲居民的“芳心”呢?

              面對新的發展態勢,財富管理業務的數字化服務能力是引導客戶回心轉意的關鍵。日前百融云創圍繞“銀行財富管理如何實現數智化”進行了詳細闡述并表示,當前商業銀行逐鹿財富管理戰場,以迅速做大AUM作為綱領,嘗試多種手段激發存量基礎客群,數字化能力是引領財富管理變革的重要力量,“數智化客群細分經營”理念將會在未來發揮重要作用。

              百融云創作為最懂銀行數字化的合作伙伴,從精準營銷實施路徑切入,根據“數智化客群細分經營”理念為銀行量身定制了智能營銷解決方案,該方案是貫徹“數智化客群細分經營”理念的重要載體,這是一個由科技平臺、百融服務以及策略體系三大模塊組成的完善生態。

              在智能營銷解決方案中,策略是重要的“落腳點”。營銷策略引擎將產品、渠道、客戶等要素串聯起來,實現經營的智能化,并激發全員參與共創,發揮全行經營智慧,助力銀行實現營銷運營數字化轉型升級,為銀行財富管理業務植入一個“零售智慧大腦”。那么“數智化客群細分經營”的理念在實踐中的表現如何呢?

              某股份制銀行通過引入百融云創智能營銷解決方案,方案的嵌入為該行多個環節都帶來了深刻的變化。首先在客戶篩選方式上,通過建立模型以營銷響應分為標準選取25000名優質客戶,進而通過智能管理體系來向客戶推薦財富產品,最終響應人數超過2000人,營銷響應率達到8%以上,與行方原有模式相比,營銷響應率提升了11倍。

              以上數字的對比足以說明數智化的經營模式帶來的業績變化,更重要的是超越數字之外的變化,在數智化的作用下該行在此項目的營銷模式上實現了“以產品為中心”到“以客戶為中心”的躍遷。

              免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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