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              科技創新與豪華服務與時俱進,凱迪拉克詮釋新美式豪華

              來源:壹點網 時間:2022-12-02 13:21:07

               

              想要在當下競爭激烈的汽車市場中,獲得屬于自己的立足之地并不容易,畢竟現在的消費者看重的不僅是產品實力,更注重服務水平。尤其是豪華品牌,必須從細節出發,以客戶的需求為第一位。全球領先消費者洞察和數據及分析機構J.D.Power(君迪)公布的“2022年10月中國汽車售后服務質量消費口碑優選汽車品牌”,凱迪拉克連續半年一直保持在前三的位置,如此的成績當然離不開凱迪拉克品牌過硬的產品力和優質的服務。

              新美式豪華服務,面面俱到

              圍繞“尊崇、智能、主動”三大核心訴求,凱迪拉克已經為用戶提供全方位尊崇體驗和增值服務等舉措。也正因為如此,讓凱迪拉克在科技創新和豪華服務上的體系方面取得了不錯的成績。凱迪拉克用更高的標準嚴格要求自己,不僅做到與時俱進,同時在服務方面也有著自己的特色。

              豪華不僅擁有各種智能科技配置,還包括品牌價值和服務價值。凱迪拉克提供了整車質保、免費換油、24小時道路救援、原廠配件供應、多對一專屬服務、按需延時服務、掌上透明車間、全天候24小時客服在線、按需交車禮、會員積分好禮、安吉星車況監測等14項人性化服務,讓消費者從購車到用車都盡享豪華服務。

              凱迪LIKE U,人性化服務更貼心

              凱迪LIKE U提供業內少有的專屬禮遇,包括延時服務、按需交車禮、多對一線上服務以及貴賓專屬接待禮遇。如果你是凱迪拉克的車主,相信凱迪拉克的服務一定會暖到你的心。更多時間段靈活選擇,不論什么時候等待客戶的到來。按需交車禮,凱迪LIKE U尊崇交車服務給用戶帶來滿滿的儀式感,迎接心儀愛車。并且凱迪拉克為了能夠隨時接受客戶意見,安排了24小時在線客服,隨時解決客戶遇到的各種問題,做到事事有響應,回回有著落。

              豪華水準,數字化服務提升用戶體驗

              凱迪拉克深深知道只有高標準,嚴要求,更接近消費者需求的服務,才是豪華品牌應有的水準。通過凱迪拉克 “指尖服務——My Cadillac超級App”,用戶可一鍵實現在線預約、上門取送車、遠程簽單、遠程跟蹤、在線支付等全流程服務。車主下載My Cadillac超級App后就可以省去因保養車輛需耗費的數小時奔波與冗長等待,維修保養全流程輕松完成,車主想要實時查看車輛保養維修現場及進度,可通過掌上透明車間,第一時間了解車輛售后服務狀況,非常便捷。

              對于每一位凱迪拉克車主和忠實粉絲而言,凱迪LIKE U的專屬愛意表達,屬實走心。事實上,凱迪拉克之所以能夠在激烈的市場競爭中不斷取得突破,除了品牌號召力和產品力因素外,還與其始終以用戶需求為核心,圍繞服務質量和用戶體驗精耕細作密不可分。只有專業的硬實力和完善的服務體系融合一起,才能打造真正的豪華品牌!

              免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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