浦發銀行廣州分行：心系群眾辦實事 砥礪初心踐使命

自黨史學習教育開展以來，浦發銀行廣州分行深入推進 “我為群眾辦實事”實踐活動，扎實推進“減費讓利”政策精準落地，持續加大實體經濟服務力度，用心用情解決客戶及員工“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，在履職盡責和為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。

惠民利企出實招減費讓利助小微。浦發銀行廣州分行堅持以客戶為中心，切實將為民辦實事同推進普惠金融相結合，推出一批實招、硬招。為降低小微企業和個體工商戶等市場主體運營成本，浦發銀行廣州分行加大減費讓利力度，在企業結算方面，采取部分手續費免收或打折的措施；在貸款業務方面，全額承擔小微企業抵押登記費、抵押物保險費，減輕借款人的融資成本，扶持小微企業和個體工商戶的發展。今年以來，對4萬多家小微企業(含個體)投放373.7億元貸款，累計減免企業各項費用超過300萬元，減免對小微企業主和個體工商戶貸款利息等超過350萬元。

加大實體經濟服務力度推動灣區高質量發展。浦發銀行廣州分行通過學習黨史，深刻把握“國之大者”，聚焦大灣區高質量發展，加強實體經濟金融服務供給?！皩＞匦隆敝行∑髽I是科技創新的重要力量。浦發銀行廣州分行推出 “專精特新信用貸”專屬融資產品，提供信貸支持近25億元，服務國家級專精特新“小巨人”超過100家，省級專精特新企業超過300家，助力實體經濟和科技產業做精做強。創新“天貓優品貸”“中山華藝燈飾在線供應鏈融資”“中企云鏈”“TCL簡單匯”“政采e貸”“銀稅貸”等融資產品，以線上線下場景化方案批量解決小微企業融資需求。截至今年11月初，浦發廣州分行普惠貸款戶數及貸款增長均超過30%。同時，為高質量發展注入“綠色動能”，積極打造全行首個“碳中和”網點，承銷粵港澳大灣區首單綠色超短期融資券20億元和中山市屬國企上市公司首單綠色中期票據5億元，授信5億元保障汕頭首個海上風電項目建設，為超過100家企業提供綠色金融服務，綠色信貸余額近200億元。

立足加強金融服務力解群眾操心事。該分行注重提升金融服務品質，有效解決群眾的現實關切。該分行堅持以金融科技和客戶體驗為核心驅動力，運用人臉識別、5G技術等數字化手段全面升級普惠今日一站式服務中心，客戶最快1天即可完成不動產查冊、抵押、注銷及預抵押登記等業務辦理，重構客戶服務體系，促進金融服務更加精準便捷。全力推動全景銀行建設，不斷深化東莞市第三代社?？?、廣東省職業年金計劃以及“廣東省人才粵優卡”等重點民生項目合作，助力灣區人才引進和培養、智慧校園以及智慧支付等領域的數字化建設

持續深入基層一線開展調研，該分行班子成員聯系點調研35次，共收集問題319項，納入需優化或整改的有173項，已解決102項。各級黨組織制定民生清單315項，開展活動399次，解決“急難愁盼”問題270個。各級黨組織梳理作風問題224條，120項作風建設活動完成立項。通過“青年職業領航計劃”賦能308名青年員工明確職業規劃，選拔分行116名干部構建“名師指導機制”；舉辦超過50場特色主題團建活動，豐富員工八小時以外的生活。推出“陽光建言信箱及心愿投遞箱”，共收集14項意見建議和愿望期許；開展“幸福家園”計劃，邀請專業心理輔導師開展員工心理減壓輔導活動。

（文章來源：南方網）