<form id="dlljd"></form>
        

        <address id="dlljd"><address id="dlljd"><listing id="dlljd"></listing></address></address>
        <em id="dlljd"><form id="dlljd"></form></em>
          
<address id="dlljd"></address>
            <noframes id="dlljd">
              


              
	
              
		
		聯系我們 - 廣告服務 - 聯系電話：
		
	
              

              

              
	
	
	
              
	
              

              


               您的當前位置： > 熱點 >  > 正文
              


              
  
              
    
              
      
              新華保險“隨信通”云平臺獲評保險行業年度“客戶服務典范案例”
              
      
               來源：天津日報   時間：2022-03-31 15:05:33 
        
      
              
	  
      
	  
              
        
              2022年3月14日，在第40個國際消費者權益日到來前夕，由《中國銀行保險報》主辦的2022中國銀行業保險業服務創新峰會在廣州舉行，來自監管部門、銀行、保險和其他金融機構以及專家學者共計百余人參加了本次峰會。 
              本次峰會以“金融有溫度服務更貼心”為主題，圍繞通過數字技術升級服務模式展開了深入討論，同時峰會權威發布了2021年度銀行業、保險業創新服務案例。由新華保險公司選送的“隨信通”輕量級、分布式客戶服務云平臺，在上百家機構報送的300多個案例中脫穎而出，獲評保險業客戶服務典范案例！“隨信通”獲評充分體現了行業對新華保險提升服務質效成果的肯定，彰顯了新華保險服務為民的初心。 
              新華保險深入研究客戶移動化服務偏好，綜合運用了OCR、人臉識別、大數據等智能科技手段，在行業內首創“隨信通”輕量級、分布式客戶服務云平臺，為客戶提供免下載、免注冊、一站式、輕量級的便捷服務解決方案，有效解決了傳統線上服務注冊和使用流程冗長、操作不便、體驗不佳等問題，是行業內領先的創新服務模式之一。 
              新華保險“隨信通”目前已集成11項服務，開通鏈接短信主動發送、95567客服熱線、智能人工客服、自助上行短信、新時代業務員作業平臺、柜面掃碼辦理線上線下6大服務入口，2021年服務了超300萬保單客戶，受到了廣大客戶、分支機構的一致好評。 
              未來“隨信通”將進一步擴展服務邊界、豐富服務場景、深化服務推廣，爭取在服務客戶、助力隊伍、促進業務等方面發揮更大的作用。
              （文章來源：天津日報）
                    
              
      
               責任編輯： 
              
      
              
        
                
			        
              
      
              
	  
              
	  
		
              標簽：
					
				新華保險
							
				客戶服務典范案例
							
				保險行業
				 
		
              
		
		
	  
              
    
      
              上一篇：  
              
        下一篇：  
              
      
      
              
        
               相關推薦： 
              
        
                
		        
              
      
              
	  
	  
      
              
        
               精彩放送： 
              
        
      
              
    
              
  
              
  
                      

                
    
    
    
  
    
              
      
               新聞聚焦 
              
      
    
              
	
  
              
  
               
              

              


               
  
Top


中文字幕在线观看亚洲日韩