<form id="dlljd"></form>
        

        <address id="dlljd"><address id="dlljd"><listing id="dlljd"></listing></address></address>
        <em id="dlljd"><form id="dlljd"></form></em>
          
<address id="dlljd"></address>
            <noframes id="dlljd">
              


              
	
              
		
		聯系我們 - 廣告服務 - 聯系電話：
		
	
              

              

              
	
	
	
              
	
              

              


               您的當前位置： > 熱點 >  > 正文
              


              
  
              
    
              
      
              以客戶為中心 新華保險的服務不止這6個字
              
      
               來源：天津日報   時間：2022-03-31 15:35:57 
        
      
              
	  
      
	  
              
        
              新華保險堅持“以客戶為中心”，不斷升級客戶服務水平，通過構建線上線下一體化服務新模式，為客戶提供高效、便捷的服務體驗。 
              因為周到，所以放心。新華保險在全國擁有1600余家客戶服務中心，熱情守候客戶的到來。2021年，為幫助老年人享受智能生活的便利，新華保險35家分公司依托柜面服務網點，開設340余家“銀發服務驛站”。95567擁有行業首個服務云平臺，為廣大客戶和業務員提供7×24小時、線上線下互融共通的專業咨詢服務?！罢粕闲氯A”APP近期全新改版上線，首批優化上線95個功能，讓線上保險業務辦理更加便捷高效。 
              因為專業，所以信任。2021年，新華保險共為286萬人次提供理賠服務，累計賠付140億元，累計豁免保費7.89億元，件均理賠時效從申請至結案僅需0.55天?！爸丶参繂栂荣r”服務累計賠付4282件，賠付金額約3.3億元。每年一度的客服節惠及客戶過億人次，40余萬少年兒童踴躍參加2021年“新華保險杯”全國少兒書畫大賽。高端客戶專屬積分服務提供健康體檢、康養體驗、生活好禮等服務，方便快捷。截至2020年底，新華保險個人客戶總量已達到3320.5萬人。 
              因為智能，所以便捷。2021年通過線上服務有效保單4016萬件，線上提供保險保障11萬億元，保單貸款85億元，賠付理賠款83億元。新華保險“智慧客服”系列不斷拓展，2021年“智多新”等服務客戶近1600萬人次，同比增長5.5倍；智慧柜員機年服務量190萬人次。新華保險建立覆蓋保單全生命周期的通知服務體系，擁有各類電子化通知服務400余項?！半S信通”智能短信年服務客戶418萬人次。2021年，新華保險通過AI智能理賠案件約44.7萬件，賠付金額9.7億元。新時代APP全面建成一站式銷售服務平臺，實現投保、保全、展業和客戶服務線上化。雙錄重點環節，錄制時長縮短20%；保全線上受理率同比提升55%。 
              “為客戶提供幸福生活的保障”是新華保險不變的使命，新華保險將繼續以客戶為中心，持續提升綜合服務能力，不斷滿足客戶對于高質量金融保險服務的需求。
              （文章來源：天津日報）
                    
              
      
               責任編輯： 
              
      
              
        
                
			        
              
      
              
	  
              
	  
		
              標簽：
					
				新華保險
							
				線上線下
							
				客戶服務
				 
		
              
		
		
	  
              
    
      
              上一篇：  
              
        下一篇：  
              
      
      
              
        
               相關推薦： 
              
        
                
		        
              
      
              
	  
	  
      
              
        
               精彩放送： 
              
        
      
              
    
              
  
              
  
                      

                
    
    
    
  
    
              
      
               新聞聚焦 
              
      
    
              
	
  
              
  
               
              

              


               
  
Top


中文字幕在线观看亚洲日韩