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              【天天時快訊】保險銷售劃紅線:禁止炒停售、強制搭售

              來源:金融投資報 時間:2022-07-22 09:50:15


              (資料圖片僅供參考)

              近日,銀保監會就《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)公開征求意見,其中,以保險銷售流程為主線,分別對保險銷售前、保險銷售中及保險銷售后的行為規則作出了規定。

              《辦法》明確,保險公司應當建立保險產品分級管理制度,根據產品的結構復雜程度、保費負擔水平以及保單利益的風險高低等標準,對本機構的保險產品進行分級。同時,保險公司、保險中介機構在支持行業自律組織發揮平臺優勢推動保險銷售人員銷售能力分級工作的基礎上,應當建立本機構保險銷售能力資質分級管理體系,根據保險銷售人員的專業知識、銷售能力、誠信水平、品行狀況等標準,對所屬保險銷售人員進行分級,并與保險公司保險產品分級管理制度相銜接,區分銷售能力資質實行差別授權,明確所屬各等級保險銷售人員可以銷售的保險產品。

              針對炒作停售及價格變動、強制搭售、默認勾選等頑疾,《辦法》亦明令禁止。其中,保險公司計劃停售某一保險產品或者調整某一保險產品價格的,應當自作出停售或者調整價格的決定后10個工作日內,在官方網站和營業場所向社會發出公告。在保險公司未就某一保險產品發出停售或者調整價格的公告前,保險銷售人員不得在保險銷售中向他人宣稱某一保險產品即將停售或者調整價格。

              《辦法》同時要求,保險公司、保險中介機構及其保險銷售人員不得使用強制搭售、信息系統或者網頁默認勾選等方式與投保人訂立保險合同。

              此外,《辦法》明確,保險銷售人員未經授權不得發布保險銷售宣傳信息。保險公司、保險中介機構對所屬保險銷售人員發布保險銷售宣傳信息的行為負有管理主體責任,對保險銷售人員發布的保險銷售宣傳信息,應當進行事前審核及授權發布;發現保險銷售人員自行編發或者轉載未經其審核授權發布的保險銷售宣傳信息的,應當及時予以制止并采取有效措施進行處置。

              “辦法對保險售前、售中、售后行為的各方面進行了規范,引導險企提升銷售人員素質,對銷售人員及產品進行分級分類管理,避免虛假宣傳、銷售誤導、炒停搭售等行為,旨在治理營銷人員粗放管理、銷售誤導頻發、保險投訴高企等行業頑疾。”天風證券報告認為,整體監管思路仍然聚焦“規范銷售誤導”和“培育銷售隊伍長期競爭力”,嚴格的管理制度下,短期來看代理人隊伍或仍存在調整空間,但長期有助于行業健康規范的發展。

              (文章來源:金融投資報)

              責任編輯:

              標簽: 銀保監會 行為管理 征求意見稿

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