業主擔心小區“刷臉”泄露信息 律師：物業應給予業主充分選擇權

近日，壹粉“東方碩”向齊魯壹點情報站爆料稱，濟南吉爾北苑小區最近安裝了人臉識別門禁系統，物業要求業主都要去錄人臉信息。他認為，安裝門禁雖然能提高小區安全性，但采集人臉信息存在安全隱患，因為數據有泄露和被盜用的風險。而吉爾北苑物業回應稱，未強制要求業主錄入人臉信息，如業主不同意可找物業說明情況，他們會給業主手動開門。

據壹粉張先生介紹，上個月，小區安裝了門禁，本以為只是普通的刷卡門禁，但門禁安裝好他發現這是一套人臉識別系統。隨后，物業發通知，要求業主要帶著房產證等證件去錄人臉信息。

“為了小區安全安裝門禁無可厚非，但采集居民人臉信息有一定安全隱患吧。”張先生說，因不同意錄人臉數據，他向物業提出了采用人臉識別與刷卡兩種方式進入小區，但物業不同意，稱這樣會額外增加成本。

張先生告訴記者，他上網查詢了相關資料，發現確實有不少人臉信息泄露后被不法分子冒用的案例，而且人臉信息具有唯一性，把人臉數據交給物業，假如物業管理不善導致信息泄露或是有黑客盜取了數據，都會給居民帶來不必要的麻煩，比如支付寶或銀行卡等賬戶被盜，資金受損。

11月6日下午，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于市中區機床二廠路的吉爾北苑。小區門口確實安裝了人臉識別門禁系統，不過還未正式啟用。在小區物業辦公室，已有六七名居民前來錄人臉信息。

小區物業負責人侯經理介紹，小區里有小學和幼兒園，孩子比較多，而且晚上經常有人員進出，為了小區安全，上個月物業向居民宣傳后，通過招標采購了人臉識別門禁系統，目前門禁已經安裝好，還在調試中。

侯經理告訴記者，人臉信息由物業采集，采集好的數據保存在物業，包括業主的身份證號和手機號，信息錄入門禁系統后，業主進出小區只要照一下臉，門禁就打開了，非?？旖荨?/p>

就業主關心的人臉數據安全性問題，侯經理解釋，業主的信息都保存在他們這里，安全性沒有問題，而且門禁系統還和公安系統聯網，一旦發現在逃人員和盜竊人員，系統就會自動報警。

至于那些不想錄入人臉的業主，侯經理表示，他們并未強制要求業主錄人臉，如果業主不想采集信息，可以拿著證明材料到物業說明自己是幾號樓幾單元，只要他們確認是本小區業主就會放行。針對張先生提議采取刷臉與刷卡兩種門禁方式，侯經理表示，新安裝的門禁系統可以刷卡，不過需要增加設備，成本也會隨之增加。

物業應給予業主充分選擇權

相比于傳統的刷卡門禁系統，人臉識別門禁有著不少優勢。目前，濟南市不少高檔小區均安裝了智能人臉識別門禁系統。但是，人臉識別真的安全嗎?

業內人士認為，相比數字密碼被盜了可以修改，人臉識別是一種生物信息，一旦臉的信息、虹膜的信息被盜了，就是永遠被盜了，而現在人臉識別門禁的生產廠家眾多，標準不一，安全防護能力和技術參差不齊，所以目前我國人臉識別的安全現狀不容樂觀。

山東爭渡律師事務所律師黃西文認為，人臉屬于個人隱私，且和手機支付、銀行密碼等相關聯，其安全性非常重要，物業能不能保管好這些數據，尚且存疑。物業為了小區安全而安裝人臉識別門禁系統，其出發點是好的，但安裝前應事先征得大部分業主的同意，并給予業主充分的選擇權，讓刷卡門禁和人臉識別門禁并存，而不是“一刀切”。

針對當前越來越多的小區安裝智能人臉識別門禁，黃西文建議政府相關部門采取一定的監管措施，通過法律手段和技術手段，制定相關標準，如由誰采集、由誰保管等來規范各個小區采集業主人臉信息的行為，以避免居民個人信息被泄露。

值得注意的是，今年10月1日，新版《信息安全技術個人信息安全規范》已實施?！兑幏丁芬螅谑占四槨⒅讣y等個人生物識別信息前，應單獨向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式和范圍以及存儲時間等規則，并征得個人信息主體的同意。

(配圖齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷 攝)