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              深圳99.29%行政許可事項可線上辦 包含31個市直部門和11個區政務服務

              來源:深圳商報 時間:2022-03-17 08:45:27

              深圳市和各區行政服務大廳暫停了現場業務辦理,政府部門如何滿足企業市民的辦事需求?記者在16日舉行的深圳市疫情防控新聞發布會上獲悉,深圳充分發揮“互聯網+政務服務”優勢,通過“一網通辦”“掌上辦”“自助辦”等方式,基本實現線下能辦的線上都能辦。

              市政務服務數據管理局副局長王卓民介紹,目前,全市31個市直部門和11個區的政務服務事項100%進駐“廣東政務服務網”辦事平臺,市民在網站選擇深圳市所在區或市直部門,查找所需辦理事項,點擊“在線辦理”即可。全市99.94%的政務服務事項實現最多跑一次,99.29%行政許可事項實現零跑動辦理。

              市民還可通過“i深圳”APP辦理事務。目前“i深圳”已接入3個中直單位、43個市級單位和11個區的8000余項服務,讓市民通過一個平臺“掌上辦”即可享受全部城市服務。

              此外,全市部署520臺市政務服務一體自助機,實現182個事項的全市政務自助服務“一機通辦”,涵蓋社保參保證明打印、安居房輪候信息查詢等業務。市民可通過“i深圳”APP、“深圳掌上政務”小程序查詢,就近辦理。

              此外,為保障民生訴求渠道暢通,深圳還開通了“深圳12345熱線”微信公眾號、“i深圳”APP、深圳政府在線等互聯網投訴渠道,市民可優先使用上述互聯網渠道反映訴求,將有專人跟進處理。(記者 袁靜嫻)

              責任編輯:

              標簽: 行政許可事項 線上辦理 互聯網政務服務 一網通辦

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