徐海瀾分享零售企業供應鏈的“蘇寧經驗”

7月1日，在第四屆全球零售+消費品供應鏈中國年會上，蘇寧易購榮獲“年度零售供應鏈最佳管理大獎”。蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海地區總經理徐海瀾給出了答案：供應鏈。并且，就供應鏈云化、蘇寧全域供應鏈、C2M模式等方面，發表“零售企業供應鏈之路的‘蘇寧經驗’的主旨演講”。

會上，徐海瀾分享了蘇寧供應鏈云化方案，據了解，“蘇寧供應鏈云化”是基于蘇寧線上線下整合的大數據能力和組合預測模型的方法，打通線上線下庫存，構建全新的銷量預測引擎。

徐海瀾表示，對于消費者來說，蘇寧供應鏈云化方案有很大的改變。蘇寧設置前置倉和中心倉兩大體系，前置倉離消費者更近，用于儲存高頻和暢銷商品，中心倉則存儲海量和長尾的商品。消費者在蘇寧下單后，如果是高頻商品，前置倉急速配送，大大提高了送貨速度，消費體驗大幅提升。

這場深層次的轉型中，蘇寧物流作為零售的核心組成部分，也正不斷進化與開放。徐海瀾表示，“今年是蘇寧物流開放的第六年，我們物流的服務對象不僅涵蓋家電3C，對于商超、家居等多個領域，都是百花齊放。”據悉，蘇寧物流已經與藍月亮、拉面說、威露士、宜家、顧家家居、法蘭芭比等品牌合作達成深度合作。

此外，徐海瀾坦言，“供應鏈優勢在抗擊疫情中發揮了重要作用。后疫情時代，蘇寧將打通‘全域供應鏈’，通過打通蘇寧全場景、全產業、全業的態供應鏈，為廣大消費者提供價格更低、品質更優的產品和服務。”

目前，蘇寧家樂福供應鏈全面接入蘇寧小店，初步獲得成效。數據顯示，上海試點小店，受益于家樂福供應鏈開放，單店日銷提高30%以上，同時小店的整體毛利率實現5%-6%的提高。

蘇寧零售云也采用加盟店模式，三年時間開了6230家門店，僅僅在今年一季度，就新開了466家門店，實現從1到N的快速裂變;蘇寧小店也宣布全面開放門店加盟，設立3年內加盟10000家門店目標;蘇寧電器門店也招募合伙人，在運營上配備蘇寧供應鏈優勢以及我們推客、拓客等互聯網營銷工具，助力合伙人門店經營;在進博會上，蘇寧也與國內很多自有品牌商品達成合作，還將把更多海外品牌，借蘇寧平臺引入中國市場，并且，通過蘇寧百貨、樂購仕、蘇寧紅孩子、蘇寧極物等全業態，為消費者帶來豐富的國際化商品，為老百姓生活品質的提升和美好生活持續貢獻。

圍繞消費者和家庭，如何打通消費者和家庭到制造端的鏈條，形成一個快速、敏捷的供應鏈，這對于未來的零售企業來說非常重要。

徐海瀾也表示，“如今，蘇寧大量的時間，都聚焦于C2M端到端的打通，特別是在和消費者的需求、體驗和服務上。”記者了解到，蘇寧極物嬰兒趴趴枕商品，一經上線便成爆款，月銷量突破9萬件;蘇寧C2M反向定制商品小Biu空調上市不足半年，銷售即突破50萬套。蘇寧C2M模式“改良”了快時尚“盲目”上新和“低質低價”的模式，不僅能夠快速反應消費者需求，同時也不容易導致庫存的累積。

此外，根據供應鏈中國年會上蘇寧官方透露的消息，蘇寧為了完善供應鏈上的能力，提出要在全國范圍內建成12條生產帶、買斷200條生產線、包下1000個平價工廠和50個原產地。從源頭上減少采購成本，商品價格自然下降，這也成為了蘇寧敢于打響“價格戰”的主要信心來源之一。

對于任何一家零售企業來說，供應鏈都是其立根之本，而蘇寧作為一家成功的零售企業，供應鏈是它最大的一張王牌。在蘇寧智慧供應鏈的支撐下，構成兼具遠場和近場優勢的“超級服務網絡”，成為了“有的逛、值得買、在身邊”的最好注解。