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              確山智慧城市指揮中心:讓群眾的“訴求”立即辦

              來源:中華網河南 時間:2023-09-07 19:49:54

              “朗陵大道中段,日雜公司家屬院大門旁的公廁化糞池蓋板破損,蓋不嚴實,臭味撲鼻,影響附近居民的正常生活。”9月7日,確山縣智慧中心接到市民劉女士電話,工作人員一邊讓網格信息采集員對問題進行案件上報,一邊派采集班長到事發地查看詳情。

              確山智慧城市指揮中心:讓群眾的“訴求”立即辦

              “疑難問題現場辦,隱患問題馬上辦”。智慧中心平臺在案件采集立案派遣的同時,采集班長及時聯系環衛中心屬地公廁負責人,并安排人員第一時間到達現場,對此問題進行現場交辦。20分鐘后,環衛中心工作人員到達現場,由于這里的公廁年代久遠容易阻塞,間隔一段時間環衛中心掏糞車就清運一次,因蓋板撬動頻繁,蓋板邊沿破損,不能與化糞池口密切接觸,留有空隙,微風一吹,臭味熏天,附近居民深感其味,不堪其擾。

              確山智慧城市指揮中心:讓群眾的“訴求”立即辦

              環衛人員充分發揚不怕臟、不怕累、不怕苦的奉獻精神,利用和好的水泥砂灰、刮瓷刀等工具開展修復,經過2個多小時的奮力搶修,該處的井蓋破損現象得到及時修復和填充,并清理打掃好周圍的垃圾雜物,掛起警示,貼心提醒過往行人和車輛暫時遠離此處,化糞池蓋板問題得到妥善處置,已明顯感覺到嗅不到氣味了,困擾居民心頭的臭味問題也得到了快速解決,智慧城管高效為民解憂的工作作風得到了居民認可。

              確山智慧城市指揮中心:讓群眾的“訴求”立即辦

              確山智慧城市指揮中心:讓群眾的“訴求”立即辦

              智慧城市指揮中心始終堅持"群眾利益無小事"的工作原則,充分發揮網格化管理優勢,廣泛采集上報各類城市管理問題,截至目前,智慧城管系統共受理案件18416件。市容環境7087件,公用設施3452件,宣傳廣告1850件,道路交通327件,結案率100%,按期結案率:99.19%,一次性處理率:99.54%。真正做到對城市管理問題快速發現、高效解決。(陳鵬飛 常敬)

              責任編輯:

              標簽: 確山縣

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